Отвратительное отношение к клиентам
Пришел в отделении банк МТС с вопросом подключения кредитных каникул, меня "отфутболили"это не к нам, у Вас особенный кредитный договор, хотя оформлял кредит в МТС банк, отправили на горячую линию, созвонился, заполнил заявку.
Оставил заявку на подключение кредитных каникул, в соответствии законом № 353-ФЗ.
1-1WYDCP52 от 10.04.2025, оператор 20.04.2025 говорит все 21.04.2025 подключат(перпиписка и скриншоты есть в чате банк) услугу банк рассмотрел вашу заявку, уточняю 21.04.2025 статус у другого оператора, Вам отказ. Самый безобразный банк, все операторы говорят разную информацию, переводят с одного специалиста на другого.
Банк сделал все, что я нахожусь на просрочке и не хотят до сих пор решать мой вопрос!
Свяжитесь МТС банк, прекратите бардак и футбол клиента.
В противном случае, буду вынужден обратиться в Центральный Банк РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Благодарность сотрудникам
Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к...
320000
Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки...
Удобная услуга Банка
Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально...
Кредит
Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина...
Благодарность сотруднику
Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все...
Кредитная карта МТС Деньги
Сегодня снова посещал офис в Соловьевске, попал к Арине. У меня есть ему один старый кредит со страховкой, хотел узнать можно ли по нему вернуть деньги за страховку. Арина набрала...
Помощь с платежами банка
12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина...