Специалисты просто умные и очень квалифицированные люди

21.04.2025 20:50
2349
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В том году,мной была утеряна кредитная карта(.Я сразу обратился по телефону в центр по обслуживанию клиентов.Мне ответил робот,кстати тоже очень умный парень,я объяснил ему суть своей проблемы,и он соединил меня с оператором,который очень помог мне с моей проблемой по утере карты.На следующий день я обратился в ближайшее отделение банка,где очень чуткие и отзывчивые сотрудники помогли мне в получении новой утраченной кредитной карты Спасибо им огромное за понимание и за то,что они ценят чужое время.Я очень доволен работой банка и сотрудников ПСБ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-22T11:41:49+03:00
«Соединил меня с оператором, который очень помог мне с моей проблемой по утере карты», — расскажите, пожалуйста, более подробно, как помог вам сотрудник? Какую озвучил информацию в процессе обслуживания? 23.04.2025 Оценку засчитали.
user-230321549942
2025-04-22T12:46:06+03:00
Сотрудник в первую очередь удостоверился,что я тот человек кем представился.Далее набор стандартных вопросов и действий для восстановления карты Очень вежливо и корректно.
ПСБ
ПСБ
2025-04-22T10:36:59+03:00
Здравствуйте! Благодарим за тёплые слова и доверие к нашему Банку. Рады, что наши сотрудники смогли оперативно помочь Вам в решении проблемы. Мы стараемся делать всё возможное для удобства наших клиентов. Обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам офиса и службы поддержки.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
2 949
отзыва
2 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Минимальный платёж по кредитной карте

Оценка 5

Пришло уведомление от ПСБ об обязательном платеже по кредитной карте. Так как я до этого ни разу кредиткой не пользовалась, не могла знать, что льготный период - это одно, а... Читать полностью

31.05.2025

Платёж по кредиту

Оценка 5

8 мая я обратилась в ПСБ. Звонить не стала, решила в чат. Дело в том, что у меня возникли сомнения, совершала я платёж по кредитке или нет. Ну, забыла. Бывает. И сама в приложении... Читать полностью

31.05.2025

Благодарю

Оценка 5

Сотрудник Виолета , помогла оформить кредитную карту , приложение. Объяснила что такое ПДС. Очень приятная отзывчивая девушка . Всегда на рабочем месте . откликается по любому... Читать полностью

30.05.2025

Консультация по срокам беспроцентного периода кредитной карты. Будьте внимательны к срокам!

Оценка 5

У меня есть кредитная карта банка "Двойной кешбэк". Срок беспроцентного периода по ней до 55 дней. Меня всегда смущало это "ДО". Но так как покупки я всегда начинала делать в... Читать полностью

09.05.2025

Вопросы по кредитной карте

Оценка 5

Являюсь клиентом промсвязьбанка. ПСБ. С недавних пор также являюсь обладателем кредитной карты ПСБ. Мне пришло сообщение, что могу без процентов снимать деньги с кредитной карты в... Читать полностью

30.04.2025

Льготный период по кредитке

Оценка 5

Получила кредитку в банке, воспользовалась ей, захожу в приложение, а там указано, что льготная задолженность 0, это было 9.04.25, я удивилась почему так, ведь сейчас бешенные... Читать полностью

26.04.2025

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Необходимо было воспользоваться заёмными средствами ( наличными) и т к,я ни разу не снимала,а пользовалась , только оплачивая картой,то не знала о лимите , сколько можно снять за... Читать полностью

05.04.2025