Заблокировали карту ПСБ

Здравствуйте. В соответствии с законом, мы обязаны выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные операции, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированием терроризма. Мы имеем право блокировать действие банковской карты без уведомления клиента в случае неисполнения, или ненадлежащего исполнения держателем обязательств, предусмотренных п. 5.3 Правил выпуска и обслуживания банковских карт. Отмечаем, что законом установлен запрет на информирование клиентов и иных лиц о принимаемых мерах противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. 18.04.2025г. Ваша банковская карта была заблокирована. При Вашем обращении в офис «Назрань» действия сотрудника были корректны. В данном офисе нет сотрудника, который может заверить документы на апелляцию. Сотрудник по телефону обратился в уполномоченный офис. В рамках телефонного разговора было выяснено, что Вам необходимо предоставить соответствующие документы в тот офис, где есть возможность их подписания с Вашим личным присутствием. В данном случае, рекомендуем Вам обратиться в другой офис для написания заявления на апелляцию, предоставив следующие документы: - подробное письмо-пояснение (для какой цели открывалась карта/какие операции планируете совершать/какими продуктами банка планируете пользоваться/если для получения зп, то Трудовой договор и.т.д.) - гарантийное письмо о том, что не будете совершать сомнительные операции по счетам ПСБ, картой будете пользоваться, исключительно, в личных целях. Надеемся, что помогли разобраться в ситуации.