ОТП банк производит списания из-за внутренних проблем
Еще более интересная история случилась со мной сегодня. Кладу деньги переводом с другого банка на карту ОТП-банка и вижу, что не хватает 99₽. В истории вижу, что произошло списание за СМС-информирование, хотя данные услуги отключены на всех продуктах в приложении.
ОТП, как так происходит? В самом мобильном приложении все подобные услуги отключены, а по ответу вашего коллеги в чате, в вашей системе нет? Может быть вам стоит нанять тестировщиков?
Самое прелестное, что деньги списаны за секунду, а вот возврат уже будет в течении 7 дней, ито если одобрят заявку. И это притом, что мои деньги списаны по вашей ошибке, те деньги которые нужны мне здесь и сейчас! Нелепое решение коллеги в чате, начислить за вашу же ошибку мне 300 бонусов, а потом накопить мне же 500 бонусов, которые можно будет обмепять на рубли. Вот именно из-за данной ситуации, я в последний раз пользуюсь услугами вашего банка, капля в море конечно..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...