Возвращение к советским традициям

22.04.2025 13:45
526
7
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Так случается,что многолетнее успешное сотрудничество перечёркивается одним ,отнюдь не очень серьёзным , событием. Много лет являюсь клиентом данного банка и ,кроме небольших и быстро разрешённых ,шероховатостей,проблем не было. И вот так случилось,что я стала премиальным клиентом.Надо сказать,в МКБ очень приятные пивелегии,в отличие от некоторых других банков. И одна из них , 20% кешбэка за оплату счёта в Кофемании,а так уж случилось,что это единственное заведение,которое я сейчас иногда посещаю. " раза всё прошло без проблем,но третьего кешбэка я не могу дождаться с 25-го матра (сейчас уже 22-ое апреля). Сначала я просто ждала,потом поинтересовалась в чате(надо сказать,отвечают моментально ) ,сказали подождать ,пока не пройдёт 7 дней с фактического списание ,подождала немного больше , написала снова ,сказали,что напишут обращение к техникам .Оно рассматривается в теч.15-ти дней.Хорошо,опять жду. Так случилось,что мне нужно было в отделение ,и там мне сказали,что был сбой на стороне ресторана ,и мне всё выплатят 20-го апреля. Опять жду. Но ни 20-го (ну,ладно,праздник,всё-таки )) ),ни 21-го ничего. Сегода опять пишу в чат ,и вот неожиданность !!! ,опять оформляют обращение к техникам ,ну тут я и вспомнила про "хорошую"советскую традицию ,когда жалобы и заявления принимали,но никто даже не думал что-то делать ,в лучшем случае отделовались отписками. Ну...что ж ,я продолжу ждать и путь они оформляют эти "обращения",хотя,мне есть и без того,чем заняться.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-04-25T14:44:52+03:00
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за эту ситуацию🙏 Баллы за оплату в «Кофемании» сегодня начислили. Просим проверить отчет «МКБ Бонус». Постараемся больше вас не подводить❤️ МКБ
logichno
2025-04-29T13:09:28+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,65
средняя оценка
12%
решено проблем
2 376
отзыва
1 366
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность Лейле

Оценка 5

30.04.2025 в 12:00 обратился в отделение МКБ в городе Пушкино по вопросу разблокировки карты и онлайн кабинета. Я попал на обслуживание к сотруднику А-ой Лейле.Сотрудник настоящий... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность ДО "Одинцовское"

Оценка 5

24.04.2025 посетил ДО "Одинцовское". Мне было необходимо найти и распечатать несколько платежек за прошлые годы. Сотрудница банка Юлия В-да сразу поняла, что мне нужно и... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность сотруднику Наталье

Оценка 5

Добрый день, обращалась в офис по адресу отделение Новые Химки, юбилейный проспект 51. Меня обслуживала менеджер Наталья П, очень доброжелательная, милая, умная девушка... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый день! Посетил отделение банка МКБ на станции метро Алтуфьево по адресу Лескова 3г. Приходил для того чтобы сдать единые биометрические данные, в целом процесс довольно... Читать полностью

16.04.2025

Быстрое получение дебетовой карты

Оценка 5

Заказал 9 апреля дебетовую карту "Московсокго кредитного банка", в тот же день мне ее одобрили и собщили о готовности к ее выпуску и достовки. 11 апреля мне пришла смс, что... Читать полностью

15.04.2025

Отзыв

Оценка 5

1 марта обратился в офис Ново-переделкино за консвльтацией по карте. Обслуживался у сотрудника А-ян Репсиме. Девушка все подробно рассказала про дебетовую карту, помогла установить... Читать полностью

14.04.2025

Ново-Переделкино

Оценка 5

Обратился 14.04.2025г. в офис обслуживания, всё быстро и чётко, менеджер Камила Б-ва рассказала про паевые инвестиционные фонды, условия по вкладу и выдали дебетовую карту... Читать полностью

14.04.2025