Несоблюдение сроков открытия спец. счета

22.04.2025 13:55
643
2
Оценка
1
Отзыв проверен

16.04.25 через систему https://corporate.psbank.ru/ было направлено очередное письмо с документами для открытия спец. счета в рамках ПП №1**7 в ДО "Королев". Счет уже не первый, но документы до сих пор находятся в стадии "ОБРАБОТКА" , ежедневные звонки на горячую линию не приносят никаких результатов!

Регламент нарушен (1 раб. день), клиент негодует, заказ задерживается, но никому нет дела и ни на один запрос на обратную связь никто ни разу НЕ СРЕАГИРОВАЛ!! На горячей линии лишь дали информацию, что им не хватает сотрудников! 

ПСБ
ПСБ
2025-05-13T12:48:53+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. 16.04.2025г. Вами было подано в Банк заявление на открытие счета. В результате проведенной проверки были выявлены ошибки со стороны сотрудника офиса при приеме документов на открытие счета. В связи с чем сроки открытия были увеличены. 24.04.2025г. счет был открыт. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за Ваше терпение.

О банке

Народный рейтинг

27 место
2,35
средняя оценка
-
решено проблем
5 031
отзыв
4 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ПСБ

Работа сотрудника банка

Оценка 5

Рада поделиться отзывом о работе сотрудника ПСБ П-ой Е. В. в г. Донецке на проспекте Титова.  Отрывали счёт для региональной общественной организации. Сотрудник помогла с... Читать полностью

23.04.2025

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я... Читать полностью

28.08.2024

Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению

Оценка 5

Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону... Читать полностью

09.04.2024

Лояльность на высоте!

Оценка 5

Добрый день. В очередной раз хочу выразить благодарность самому банку и, в частности, моему новому персональному менеджеру К-ву Владиславу С., который сумел оперативно решить мой... Читать полностью

01.04.2024

Обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, т.к. ситуация была нестандартная у нас. Согласно тарифов на обслуживание по нашей ошибке сняли РКО, причем существенную сумму. Сотрудники банка оказались очень... Читать полностью

28.03.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Посещал офис на проспекте мира. Открывал расчетный счет для юридического лица. Был поражен профессионализмом, опытом, оперативностью, вежливастью, любезностью замечательного... Читать полностью

19.03.2024

Выражаю благодарность банку ПСБ

Оценка 5

Что хочу сказать о банке ПСБ - отличный банк, выгодный эквайринг для ИП. Хороший индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда на связи, есть хорошие бонусы от банка, если... Читать полностью

08.02.2024