Спасибо

23.04.2025 11:04
512
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно попал в действительно сложное финансовое положение.

Есть кредит в Банке, по которому пошли большие просрочки.

Трудно представить как дальше бы сложилось, если бы не помог один из сотрудников Банка- З-ко Н. В..

Он мне позвонил 19.04.2025, я нехотя взял трубку так как и не рассчитывал на благополучный исход.

Но сотрудник был очень вежлив и заинтересован что бы мне помочь, он убедил меня что есть льготная программа, благодаря которой меня восстановят в графике платежей. Также у меня будет время что бы решить свои проблемы и далее вернуться к прежним условиям.

Я заинтересовался, Николай Викторович очень подробно объяснил в чем суть и как оформить. 

В тот же день я подписал документы о реструктуризации долга на действительно комфортных условиях.

Благодарю сотрудника за индивидуальный подход, комфортные подобранные условия и помощь в подписании.

Сотрудник действительно был на связи со мной до конца.

Очень рад, что мне попался такой специалист и что моя проблема так быстро была решена!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-04-23T11:15:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 295
отзыва
6 270
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Рекомендую

Оценка 5

Сотрудник банка Д-ов Андрей И, помог в сложной ситуации. У меня возникли сложности и я не мог вовремя внести ежемесечный платеж по кредиту. В другом бы банке мне названивали и... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка А-ву Дмитрию В..  26 июня он приехал ко мне и известил о наличии задолженности по кредитному договору. Так сложилось, что возникли... Читать полностью

29.06.2025

С благодарностью

Оценка 5

Один из сотрудников Банка его завут С-в Максим И., очень помог мне в переофармление действующих условий договора.   У меня были серьёзные трудности, Из за которых Я не мог... Читать полностью

28.06.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Обратилась в банк, о рассмотрении рассрочке так как был долг по кредиту, сотрудник банка Г-в Р. А. очень помог решить данный вопрос ,внимательно выслушал, был очень вежлив и... Читать полностью

27.06.2025

Отзыв Руслану

Оценка 5

Позвонила 07.05.2025 г. Сотруднику, который сопровождает мой договор в Банке (З. Руслан Р-вич) - хотела уточнить как мне получить определённую, не совсем стандартную справку от... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность

Оценка 4

Получилось ситуация что была начислена неустойка 25.06 обратилась в мобильное приложение, онлайн чат ,об отмене неустойки, со мной связалась сотрудник Б-ва Алёна А.,сотрудник Алена... Читать полностью

25.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поблагодарить представителя Банка из г. Барнаул С. Дмитрия В-вич за помощь в восстановлении моего договора в графике платежей.  В какой-то момент ситуация... Читать полностью

20.06.2025