Арина, отличная консультация

24.04.2025 07:37
557
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 24 апреля 2025 года обратилась в чат с вопросом по условиям вклада.

-"Здравствуйте! Можно получить консультацию по вкладам."

и в течении нескольких минут мне ответила К-на Арина.

-"Здравствуйте, меня зовут Арина. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате."

-"Татьяна И., благодарю вас за ожидание, уточните, какой у вас вопрос по вкладу?"

-"по условиям,по ставкам, полностью"

-"Вас интересует пополняемый вклад или не пополняемый?"

-"да пополнить и расходовать"

-"Вклад "гибкий" можно пополнять (сумма всех доп. взносов не может превышать сумму, внесенную в течение 10 календ. дней с момента открытия вклада.

Минимальная сумма открытия вклада 10 000 рублей

Ставки также зависят от срока??:

2-3 месяца - 18,6 %

3-6 месяцев - 19,0 %

6-9 месяцев - 18,8 %

9-12 месяцев - 18,8 %

24 месяца - 15,8 %

36 месяцев - 19,7 %

Вы всегда можете ознакомиться с нашими вкладами и рассчитать доходность на официальном сайте: https://sovcombank.ru/deposits.

При расходовании средств со вклада "Гибкий" проценты на сумму снятия начисляются по ставке 0,01%, на сумму, которая на вкладе остается - по ставке договора. 

То есть часть процентов будет утеряна, но не все, как при закрытии.

Подскажите, пожалуйста, могу ли я вам ещё что-нибудь подсказать???"

-"Татьяна И., для вас есть предложение от Банка на оформление денежной суммы с возможность заработать??, то есть в конце срока ВСЕ выплаченные проценты возвращаются. 

Давайте сформируем для вас предварительную заявку, профильный сотрудник с Вами свяжется и подробнее расскажет про условия акции. На какую сумму (от 30 тыс. до 10 млн.) и срок (от 12 до 60 мес.) будем ориентироваться?"

-"Спасибо за консультацию! Кредит мне пока не нужен.как будет нужен обязательно обращусь"

Довольно исчерпывающая информация. Буду внимательно изучать условия.Быстро,чётко и понятно! Благодаря консультации Арины и внимательно изучив условия, я открыла Вклад "Гибкий" .Быстро,чётко и понятно! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-24T08:01:02+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
74 609
отзыва
73 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помощь в офисе

Оценка 5

Благодарю менеджера Людмилу с офиса обслуживания по ул.Ленина,240 в г.Бийске, которая помогла 17.10. в 16:25 решить несколько вопросов:  1)скачала на мой новый айфон Приложение... Читать полностью

17.10.2025

Бонусы Халва

Оценка 5

17.10.2025 г. я обратилась в контактный центр в приложении банка Совкомбанк с вопросам о том, почему мне на счет не поступили бонусы Халва, которые я обменяла на рубли. Мне на... Читать полностью

17.10.2025

Оператор проконсультировал пр вкладу

Оценка 5

17 октября 2025 года в 11:35 я написала в чат вопрос по своей онлайн-копилке. Не нашла информацию о размере процента по онлайн-копилке, который у меня на ней сейчас. Бот Катюша... Читать полностью

17.10.2025

Помогли по всем вопросам

Оценка 5

Была в офисе банка на Крауля, 74, у специалиста Светланы. Она ответила на все мои вопросы и помогла разобраться с мобильным приложением (не получалось у меня получить бонус за... Читать полностью

17.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Доброе утро Россияне! Сегодня в 8.25 утра, я обратилась в чат онлайн банк, за помощью в открытии нового вклада. Спасибо Виктории Л-ной, сотруднику Совкомбанка, не смотря на столь... Читать полностью

17.10.2025

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

Благодарю специалиста банка К-ву Алину за быструю и качественную помощь в открытии вклада онлайн. 17 октября 2025 года моя попытка справиться с сервисом самостоятельно не... Читать полностью

17.10.2025

Процент по вкладу

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом о зачислении процентов по накопительному счету Копилка. Почему в приложении не указано количество начисленных процентов. Получила подробный ответ... Читать полностью

16.10.2025