Арина, отличная консультация

24.04.2025 07:37
281
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 24 апреля 2025 года обратилась в чат с вопросом по условиям вклада.

-"Здравствуйте! Можно получить консультацию по вкладам."

и в течении нескольких минут мне ответила К-на Арина.

-"Здравствуйте, меня зовут Арина. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате."

-"Татьяна И., благодарю вас за ожидание, уточните, какой у вас вопрос по вкладу?"

-"по условиям,по ставкам, полностью"

-"Вас интересует пополняемый вклад или не пополняемый?"

-"да пополнить и расходовать"

-"Вклад "гибкий" можно пополнять (сумма всех доп. взносов не может превышать сумму, внесенную в течение 10 календ. дней с момента открытия вклада.

Минимальная сумма открытия вклада 10 000 рублей

Ставки также зависят от срока??:

2-3 месяца - 18,6 %

3-6 месяцев - 19,0 %

6-9 месяцев - 18,8 %

9-12 месяцев - 18,8 %

24 месяца - 15,8 %

36 месяцев - 19,7 %

Вы всегда можете ознакомиться с нашими вкладами и рассчитать доходность на официальном сайте: https://sovcombank.ru/deposits.

При расходовании средств со вклада "Гибкий" проценты на сумму снятия начисляются по ставке 0,01%, на сумму, которая на вкладе остается - по ставке договора. 

То есть часть процентов будет утеряна, но не все, как при закрытии.

Подскажите, пожалуйста, могу ли я вам ещё что-нибудь подсказать???"

-"Татьяна И., для вас есть предложение от Банка на оформление денежной суммы с возможность заработать??, то есть в конце срока ВСЕ выплаченные проценты возвращаются. 

Давайте сформируем для вас предварительную заявку, профильный сотрудник с Вами свяжется и подробнее расскажет про условия акции. На какую сумму (от 30 тыс. до 10 млн.) и срок (от 12 до 60 мес.) будем ориентироваться?"

-"Спасибо за консультацию! Кредит мне пока не нужен.как будет нужен обязательно обращусь"

Довольно исчерпывающая информация. Буду внимательно изучать условия.Быстро,чётко и понятно! Благодаря консультации Арины и внимательно изучив условия, я открыла Вклад "Гибкий" .Быстро,чётко и понятно! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-24T08:01:02+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
29 445
отзыва
29 036
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Проблема с открытием вклада

Оценка 5

Добрый день. При открытии вклада через мобильное приложение кнопка «Открыть вклад» была неактивна. После нескольких попыток пришлось обратиться за помощью в онлайн-чат. Бот как... Читать полностью

05.05.2025

Открытие вклада "Щедрая весна"

Оценка 5

4 мая 2025 года, в 18 часов 17 минут я со своего телефона обратился на горячую линию Совкомбанка по режиму работы на праздники и уточнить вопросы по программе "Халва Десятка... Читать полностью

05.05.2025

Вопрос о страховании вкладов

Оценка 5

Меня интересовал вопрос входит ли банк в страховую систему государством. В чате чётко и быстро ответили на этот вопрос, указали сумму страхования, чётко ответили по страхованию в... Читать полностью

05.05.2025

Подписка «Халва Десятка»

Оценка 5

Обратилась за помощью по вопросу дополнительного процента к вкладу, при подключении подписки «Халва Десятка», в чате приложения Халва 30.05.25 в 09:10. Менеджер П. Игорь прислал... Читать полностью

05.05.2025

Открытие нового вклада "Щедрая Весна"

Оценка 5

Планировал после 01.05.25 г. закрыть вклад "Зимняя выгода" и открыть другой вклад "Щедрая весна". Но, 01.05.25г. не дождался помощи от оператора. Сегодня 04.05.2025 г. решил... Читать полностью

04.05.2025

Обслуживание копилки

Оценка 5

04.05.2025 г я обратилась в чат банка с вопросом об обслуживании нескольких копилок. Вопрос был не стандартный, потребовалось подключение сотрудника (сначала отвечал бот... Читать полностью

04.05.2025

Спасибо за подсказку

Оценка 5

В Совкомбанке есть выгодный накопительный счёт. На данный момент он составляет 21 процент. Сроком на 3 месяца. С пополнением и снятием. По сути это накопительный на ежедневный... Читать полностью

04.05.2025