Ужасный банк
меня заблокировали по 115 фз без объяснения причин и возможности предоставления данных по операциям, которые совершались.
У меня были деньги на премиальной дебетовой карте и накопительном счете. Так же было порядка 30 тысяч бонусов. Написал заявление на перевод денежных средств с карты и накопительного счета 15.03. Так же написал заявление на перевод бонусов в рубли и последующий перевод (по рекомендации сотрудника банка в отделении)
Мне в банке сказали, что перевод осуществят в течении 10 банковских дней с накопительного счета и через 40 календарных с дебетовой
Срок истек, денежные средства не поступили на указанные реквизиты в заявлении.
Пишу в чат на сайте, говорят, что идите в офис. Оставил претензию через сайт, так как до офиса добираться далеко, ни ответа ни привета.
Ни кому не советую данный банк, являлся премиальным клиентом, среднемесячный оборот по карте был 200-300 тысяч + накопительный счет, но видимо я не интересен был данному банку...
Еще и деньги свои ждать по несколько месяцев, про бонусы потом сказали в онлайн чате, что их не вернут и они сгорят. Цирк какой то
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...
Посещение офиса банка на ул. Кирова
Дважды посещал офис банка на ул. Кирова в г. Ярославль 07.02.25 и 18.04.25. Впервые за два года обслуживания. До этого обслуживался дистанционно. Офис небольшой, уютный. Есть зона...
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...