Некорректное отображение сведений из БКИ
Добрый день! Я хотела оформить кредитную карту в Вашем банке, завела заявку, получила отказ, в смс было указано, что отказ связан с установленным мной самозапретом на заключение кредитного договора. Странно, подумала я, т.к. самозапрета у меня на дату направления заявки не было.
Написала два обращения в ваш банк через ваш сайт. Номера обращений: 25125995 и 2504160009. В ответе по обращению 25125995 ваш банк ответил так, что в стоп-листах банка я не числюсь, и отказ по причине самозапрета на оформление кредита корректен, порекомендовали мне проверить данные на Госуслугах.
Я сегодня зашла на Госуслуги, вижу, что никакого самозапрета на оформление кредита у меня нет. Скрин с информацией о самозапретах прикрепляю к своему этому обращению. Проверьте, если Вы не верите мне)) Самозапрет у меня был снят 08 апреля, т.е. уже посне направления заявки на кредитную карту.
Сегодня 26 апреля я снова подала заявку на кредитную карту через Ваш сайт и снова получила отказ по причине самозапрета на оформление кредита. Откуда Вы берете информацию о самозапрете, если самозапрет клиент не оформлял, и он не действует? У Вас подгружаются некорректные данные о Ваших клиентах. Проверьте, пожалуйста.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах ОТП Банка
Благодарность сотрудникам ОТП Банка на Б. Дорогомиловской, 1
Оформила кредитную карту ОТП, поскольку нужно было снять без комиссии значительную сумму денег. Приехала в отделение на Б. Дорогомиловской, 1, но банкомат не работал. У ОТП очень...
Помощь в чате
Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08...
Отличная консультация
Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила...
Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает
Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли...
Таким должен быть управляющий отделением любого банка
Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого...
Осторожно! Обманная схема с рассрочками
Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого...
ОТП оказался намного удобнее
Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на...