Ужасное отношение к клиентам

26.04.2025 16:38
655
2
Оценка
1
Отзыв проверен
оставила заявку на получение карты , 8 апреля курьер её привезл. ждала неделю активации ,чуда не произошло. писала в поддержку , сказали идти в офис. пришла в офис там взяли мой паспорт что то дедали. в итоге сказали все здорово и начали предлагать победителю карту. я ушла и карта все ещё не работает. позвонила в поддержку где мне сказали надо подойти опять в офис. ну спасибо с таким отношением связываться с банком нет желания. карту уже выкинула и другим советую тоже самое.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-03T14:27:32+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 29.05.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-05-13T15:06:04+03:00
Здравствуйте. При активации карты было выявлено задвоение Ваших данных в системе Банка, потребовалась актуализация данных. Для чего Вам необходимо было обратиться в отделение Банка. Сотрудником офиса Ваши данные были актуализированы, но информация об этом не была направлена в профильный отдел для того, чтобы можно было активировать Вашу карту. 12.05.2025г. карта была активирована. Приносим извинения за доставленные неудобства

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,46
средняя оценка
-
решено проблем
6 084
отзывов
5 708
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность Ксении

Оценка 5

Обратился в офис в г. Омск по адресу газетный переулок 8 за оформлением дебетовой карты. Хочу поблагодарить сотрудника Л-ую Ксению за ее работу : быстрое обслуживание, подробное... Читать полностью

23.10.2025

Благодарю сотрудника ПСБ

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность сотруднику банка ПСБ в г. Рыбинск Э-ву Адхаму! 09.10.25 года пришла в офис банка по ул. Кирова 16 в г. Рыбинск, чтобы открыть вклад и... Читать полностью

22.10.2025

В чате оказали поддержку в сложной ситуации

Оценка 5

Вечером 20 октября, вернувшись домой из магазина, я не обнаружил свою карту. Так как магазин, в котором я был находился не близко и не факт, что кто-нибудь мою карту не найдёт и не... Читать полностью

22.10.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

21 октября примерно в 13:30 обратился в отделение ПСБ в Нижнекамске с целью открыть выгодный для меня вклад. Менеджер Александра подробно проконсультировала меня по доступным... Читать полностью

22.10.2025

Оформление карты

Оценка 5

Оформил карту банка ПСБ. Сотрудник банка по имени Оксана доходчиво и на понятном языке объяснила условия оформления карты военнослужащим. В банке царила доброжелательная и деловая... Читать полностью

22.10.2025

Самый лучший офис

Оценка 5

Обратился в отделение офиса 20.10.2025 по адресу Ярославль пер Герцена 2 для оформления вклада, приняли очень быстро время ожидания не более минуты, попал в окно 4 к Ш-ой Ирине... Читать полностью

20.10.2025

Обновление приложения

Оценка 5

Боялся самостоятельно обновить приложение , поэтому обратился в отделение банка 17.10.2025 по адресу переулок Герцена 2, для обновления приложения. Сотрудник банка Ф-ов Антон помог... Читать полностью

17.10.2025