Банк «Санкт-Петербург»

Очереди

26.04.2025 21:28
501
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
2 раза пытался оформить карту для оплаты покупок и открытия вклада. В итоге в первый раз прождал минут сорок в очереди в отделении на улице Мира, но так и не дождался вызова, так как не было больше времени ждать. Первый негативный опыт. Во второй раз уже был офис у метро Гражданский проспект. Причём в выходной день. Снова очередь. Ожидание около часа. И уже не было времени и сил ждать. Ведь на оказание услуги тоже нужно время. Сотрудники нерасторопны, с каждым клиентом решают вопросы в час по чайной ложке... При мне другие клиенты в очереди тоже не выдерживали и уходили. В итоге уже точно решил, что не нужны мне услуги такого банка. Я таких очередей и такого медленного обслуживания ни в одном другом банке не видел. Если, к примеру, взять альфу или сбер.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-04T09:42:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-05-13T09:28:41+03:00
Добрый день! Для нас очень важно, чтобы каждый клиент банка получил высокий уровень сервиса, поэтому мы незамедлительно проинформировали руководителя отделения о вашей ситуации. Мы полностью согласны с вами в том, что время ожидания клиентов должно быть минимальным. Знаем, что ваш вопрос был решен и карта была получения. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк “Санкт-Петербург”

О банке

Народный рейтинг

12 место
из 312 банка
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
2 079
отзыва
2 057
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк «Санкт-Петербург»

Пенсионный особый
Банк «Санкт-Петербург»
до 21%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Выгодный старт
Банк «Санкт-Петербург»
20%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Белые ночи
Банк «Санкт-Петербург»
до 17.2%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Рантье
Банк «Санкт-Петербург»
до 16.93%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Благодарность за оперативность и приятное обслуживание

Оценка 5

Талон F114, посещала сегодня 19.07.2025 ДО «На Новосмоленской набережной» 1, была у старшего эксперта М-ва Арина, великолепный сотрудник, очень быстро выдала мне карту для зарплаты... Читать полностью

19.07.2025

Доставка карты

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку дебетовой карты представителям банка д-ым Денисом представитель из банка подробно рассказал про условия дебетовой карты и сроки её активации при... Читать полностью

18.07.2025

Благодарность за грамотное и приятное обслуживание

Оценка 5

Сегодня 18.07.25 посещал отделение «На Новосмоленской набережной» 1, обслуживала меня М-ва Арина. Пришел для того, чтобы проконсультироваться по открытию вклада. Так как я новый... Читать полностью

18.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня пришла в банк "Санкт-Петербург" в г.Гатчина для получения моментальной карты и установки мобильного приложения. Сотрудница Р-ая Дарья помогла мне установить пин-код на... Читать полностью

18.07.2025

Доставка зарплатой карты

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку дебетовой зарплатной карты ко мне домой представителем банка д-ым денисом ,встреча заняла 10 минут, за это время представитель банка рассказал... Читать полностью

17.07.2025

Благодарность за быстрое и вежливое обслуживание

Оценка 5

Талон Т132 время примерно 14:50, ДО На Новосмоленской Набережной 1, сотрудник С-ук Иван. Обратился для того, чтобы восстановить обслуживание в банке, так как мне перевели зарплату... Читать полностью

16.07.2025

Отзыв

Оценка 5

16.07.2025 г. я пришла в офис в городе Петергоф. Меня встретила Г-на Арина. Оперативно включилась в мой запрос. Мне была необходима выписка по моему счету для предоставления в... Читать полностью

16.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка