МТС деньги
Здравствуйте. Начну с того что обращалась в колл-центр для того чтобы узнать какие будут начислены проценты по вкладу. Девушка насчитала 170тр. Когда я обращалась в отделение Мтс банка (25.04.2025) в 19:18 (пермское время)сотрудник Юлия насчитала мне 156тр. на мой вопрос почему разные данные мне предоставляете ?Юлия не смогла ответить. Кто из сотрудников ошибся в просчетах? Где я могу ознакомиться с договором до открытия вклада? Эти вопросы я задавала сотруднику колл-центра Михаилу 27.05.2025 в 12:53(Пермское время) на что сотрудник дал ссылку в личный кабинет, сказал нажать еще- справки и выписки. в справках и выписках не было договора по вкладу, это я сообщила Михаилу. Он сказал конечно нету у вас же не открыт вклад. И сбросил трубку. Я считаю что такое отношение не приемлемо к клиентам. Так как ни один сотрудник не смог произвести верные расчеты и никто не знает где ознакомиться с договором по вкладу МТС деньги. На вашем сайте нет полной информации и уж точно во вкладке с справки и выписки -договора нет. На не компетенцию ваших сотрудников составлено 2 обращения 74797059 74745293. Вот так МТС банк "ценит" своих клиентов и ничего не знает . Не рекомендую этот банк для открытия вкладов. Так как никто не знает сколько будет выплачено процентов и где взять договор. + хамское отношение в виде- скинуть трубку. Лучше идите в втб , там все прозрачно и верно. Сколько обещали выплатить процентов- столько и по факту получилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Оператор Ирина дала быстрый ответ по сроку повышенной ставки по накопительному счету
В январе 2025 года я стала клиентом "МТС банкА". Тогда в личном кабинете увидела предложение открыть накопительный счет с повышенной (приветственной) ставкой, так как я ранее не...
Консультация в чате
Я знаю, что по тарифу моей карты "Скидка везде" нужно совершать покупки, чтобы её обслуживание было бесплатным. Вопрос - на какую сумму нужно совершать покупки каждый месяц и какую...
Спасибо за пояснения
У меня возник вопрос по ранее открытому вкладу МТС банка - деньги - будет ли по окончанию срока его действия автоматическая пролонгация и на каких условиях, так как сейчас такого...
Накопительный счет
Открывал 24.06.24 накопительный МТС Счет в МТС Банке на ежедневный остаток. Все прошло штатно, счет в приложении открылся по ставке 17% годовых, действовавшей на тот момент. 28.06...
Напишите отзыв и получите 1000 р
Здравствуйте. 27 февраля 2025,в 19:38 обращался в чат банка мтс по поводу открытия накопительного счета. С приветствие на мои вопросы ответила оператор Марина. Очень внимательная...
Быстрая помощь службы поддержки
В начале июня открыла накопительный МТС счёт с повышенной ставкой для новичков, но в свете последующего понижения ключевой ставки не была уверена, менялась ли процентная ставка по...
Надбавка к вкладу с премиальным тарифом
20 июня 2025 в 16:58 обратился в онлайн чат МТС банка. Я являюсь клиентом банка не так давно, к тому я оформил себе премиальную карту. У меня возник вопрос какая надбавка положенно...