Кредит Европа Банк

Не выплатили вознаграждение за оформление кредитной карты

27.04.2025 13:32
445
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В сервисе партнёре Кредит-Европа банка у меня отменился кэшбэк в размере 3200 рублей за оформление кредитной карты. 12.07.2024 я подал заявку на оформление карты, долго мне её не могли привезти,и лишь 19.08.2024 мне её доставили. 20.08.2024 я получил от банка код активации и активировал её Кредитную карту Кредит Европа Банка я оформлял впервые, до этого продуктов у банка не имел. Условия по транзакции выполнил. 12.09.2024 я обратился в поддержку сервиса BackIT и ждал решения данной ситуации полгода(!). 27.02.2025 я получил ответ от сервиса. Цитирую частично "Банк не предоставил нам ответ. Мы вынуждены закрыть обращение" Банком продолжаю пользоваться до сих пор, но вот такой неприятный осадочек остался.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-04T14:20:11+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-04-30T16:10:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время и сообщили нам о сложившейся ситуации. Мы провели проверку и выявили, что произошел технический сбой, в связи с чем кешбэк Вам не был выплачен. Начисление кешбэка будет до 15 мая, сможете увидеть в личном кабинете Backit. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, что данный инцидент не повлияет на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
i*******@gmail.com
2025-05-05T15:13:00+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 313 банка
4,72
средняя оценка
13%
решено проблем
942
отзывов
934
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 20%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 19.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный пенсионный
Кредит Европа Банк
4.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный
Кредит Европа Банк
до 4.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Спасибо за закрытие карты офис Ленинский проспект

Оценка 5

Очень довольна работой сотрудника Валерии на Ленинском проспекте. Обратилась для закрытия кредитной карты 06 мая 2025 в 14:00, сотрудник быстро озвучил сумму моей задолженности... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность отделению

Оценка 5

Обслуживалась сегодня в офисе Олимпицский проспект. Я осталась очень довольна. В офисе чисто, просторно, тихо, пришла я с самого начала, как отделееие открылось, меня вызвала к... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Пришёл в офис в ТРЦ Европейский ,в очереди ждал недолго, попал к сотруднику Алсу. Т к получил российский паспорт, надо было поменять данные, и получить новую карту.  Мне поменяли... Читать полностью

04.05.2025

Передумал закрывать карту

Оценка 5

Обратился в отделение банка 24/04/2025 в 16-00 в Подольск по адресу Революционный проспект 52/39 с целью закрытия кредитной карты. Приехал в отделение, порадовало, что теперь около... Читать полностью

30.04.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Решилась все-таки оформить кредитную карту, обратилась в уже знакомый мне банк, пользуюсь дебетовой картой и очень довольна. Обратилась в отделение на Московском 173 после обеда... Читать полностью

30.04.2025

Супер сервис

Оценка 5

29.04.25 обратилась в офис банка на М.Горького для восстановления карты. Сотрудники приветливые, обслуживают по электронной очереди. Я очень спешила- поэтому сотрудник Оксана... Читать полностью

30.04.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Потеряла свою кредитную карту, очень переживала за то, что ей смогут пользоваться, обратилась в отделение на Московском 173 29 апреля сразу, как офис открылся. Очереди... Читать полностью

29.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка