Не пользуйтесь МТС банком, не совершайте ошибок

27.04.2025 20:15
316
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ранее я уже оставляла отзыв, но столкнулась с еще одной проблемой: невозможность без комиссии закрвть кредит. В чате меня уверяли, что без комиссии можно, но только в терминале МТС. Мало того, что и терминпл оказался с комиссией, так он еще и чеки не выдает. Оператор (полное право хамло) мне сказал, что чеки выдавать не будут и за сохранность денег, что я положу через терминал тоже никто ответственности не несет, так что лучше мне сделать это платно, с комиссией. Вот так, оказывается, можно: требовать комиссию, но даже чеки не выдавать за операцию. Просто заплати и молись, что все дойдет. 

МТС Банк
МТС Банк
2025-04-30T10:01:17+03:00
​Возвращаемся с ответом. Нам очень жаль, что посещение салона экосистемы МТС оставило у вас негативные эмоции. Мы стремимся качественно обслуживать клиентов. Передали информацию руководству. Отметим, что комиссия взимается при пополнении карты в терминалах партнера. На нем было указано, что чеки не выдает, так как отсутствует чековая лента. При внесении средств вы дали свое согласие на осуществлении платежа. Средства были зачислены на счет 27 апреля. Нам важно знать, что всё в порядке. Дайте, пожалуйста, нам обратную связь в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 762
отзывов
2 739
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Классная кредитка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня... Читать полностью

30.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Получила супер кредитную карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее... Читать полностью

21.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Пришла в офис банка проконсультироваться по кредитной карте, понадобилась сумма наличными 50000 руб. Взяла талон, очереди не было и я сразу попала к сотруднице Алине. Сотрудница... Читать полностью

12.04.2025