Помощь в трудный момент

28.04.2025 10:37
292
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

«Комфортный платеж»

Я сам работаю в банковской сфере. Появились проблемы. Обратился в банк с заявлением о неплатежеспособности и попросил оформить реструктуризацию или предоставить кредитные каникулы. 31.03 со мной связался сотрудник банка Андрей Н. и предложил оформить услугу Комфортный платеж, озвучил условия, размер для первоначального взноса и дальнейших платежей. Я взял паузу для принятия решения и поиска средств для оплаты первоначального платежа. Условия мне показались приемлимыми, решил оформить. В итоге предоставили 2 месяца льготных платежей по 5000 руб при ежемесячном платеже в 13230 руб, отменили начисленную неустойку, обнулили задолженность и по новому графику немного снизился размер ежемесячного платежадо 12868руб.

Оформление происходит быстро и удобно в приложении банка, никуда ходить с паспортом не нужно. Хочу поблагодарить Андрея Н. Г-на за профессиональный и внимательный подход к клиентам, спасибо за помощь в оформлении!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-04-28T10:50:39+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
4 642
отзывов
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Если ищете адекватный банк с адекватными сотрудниками

Оценка 5

Добрый день!Я являюсь клиентом Банка уже несколько лет, у меня оформлен потребительский кредит.Недавно произошла такая ситуация-я уезжала из страны и не оплатила свои платежи по... Читать полностью

12.05.2025

Помогли быстро оформить кредит

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о кредитном специалисте банка Русский стандарт, которая вникла в суть проблемы и помогла мне по телефону с быстрым оформлением кредита. Нахожусь на лечении и... Читать полностью

08.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Произошла такая ситуация: Сменил работу, буквально на днях только устроился на новую. Пока работы не было, не было и возможности оплачивать свой кредит в Банке. Была большая... Читать полностью

08.05.2025

Помогли выйти со сложной ситуации

Оценка 5

06 мая 2025 года, в 20:30, ко мне домой приехал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт К-ль В. С. Сложности с грузоперевозками, задерживают выплаты. Виталий Сергеевич... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность куратору Р-ой О. В. в урегулировании моей проблемы. Я долгое время сотрудничаю с банком,так получилось что несколько месяцев не... Читать полностью

06.05.2025

Способ взаимодействия - коллекторы

Оценка 5

В октябре 2023 года взял сначала один кредит в банке Русский стандарт, за атем на мелкие расходы другой небольшой. Кредит был нужен на ремонт в квартире, так как отделочникам... Читать полностью

05.05.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

Есть кредит в банке русский стандарт, по которому образовалась задолженность почти месяц. 05.05.2025 позвонил на входящую линию банка так как возникли сложности с переводом... Читать полностью

05.05.2025