Полезная консультация

28.04.2025 13:58
238
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло! МТС банк в г.Благовещенске находится в шаговой доступности от моего дома. 28 апреля днём, как обычно, оформила квитанцию у менеджера и прошла в кассу за оплатой. Кассир спросила про приложение- я отмахнулась (опять чего- то навязывают!). А когда Инесса сообщила, что через приложение можно самостоятельно либо сумму кредита уменьшить, либо срок сократить, мне даже стало интересно как это можно сделать, потому как мы накануне обсуждали с подругой вариант снижения долговой нагрузки. Инесса рассказала про те возможности, которые меня интересовали: сокращение периода оплаты, досрочное погашение кредита. Она продемонстрировала как это можно сделать, открыв приложение на своём телефоне. И еще показала где можно посмотреть реквизиты карты и как можно подключить/отключить SMS- информирование. Очереди в офисе я не видела, консультация длилась минут 10-12. Да, иногда стОит прислушиваться к тому, что тебе предлагают! Если бы мы воспользовались приложением раньше, возможно, мы бы смогли рассчитаться с банком быстрее, от всего сердца благодарю специалиста.
МТС Банк
МТС Банк
2025-04-28T14:48:02+03:00
Добрый день! Благодарим, что поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно, что вы отметили профессиональные качества и внимательный подход нашей коллеги. С радостью сообщим Инессе о вашем отзыве. А также сделаем всё возможное, чтобы доказать вам, что выбор в пользу нашего банка был правильным!

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,71
средняя оценка
15%
решено проблем
2 748
отзыва
2 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Получал выписки

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили... Читать полностью

08.04.2025

Хочу выразить благодарность МТС банку и его сотрудникам

Оценка 5

В начале февраля совершала покупку товара по кредитному договору. Заемные средства предоставил МТС-банк (договор купли-продажи ДЗИ-13***13 от 03.02.2025; банковский кредитный... Читать полностью

12.02.2025

Кредитная карта

Оценка 5

29.12.24 обращался в чат техподдержки около 13.30. Я не понимал как работает льготный период по кредитной карте.Сначала ответил бот потом я попросил переключить на оператора... Читать полностью

29.12.2024

Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!

Оценка 5

24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на... Читать полностью

25.12.2024

Снятия наличных в банкоматах МТС банка и других

Оценка 5

Обращался в чат тех поддержки в приложении 22.12.24 приблизительно в 18 часов. Проблема заключалась в том что я не знал где снимать наличные средства. Банкоматов мтс банка... Читать полностью

24.12.2024

Помощь поддержки по дебетовой карте и подписке Премиум

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат 17 декабря 2024 г. в 11:45. Нужна была помощь по условия дебетовой карты "Скидка везде". В тарифе прописано, что обслуживание карты 99 руб в месяц, если не... Читать полностью

23.12.2024