Самое долгое открытие спец. счета
Добрый день, наша компания пытается открыть спец.счет по Гособоронзаказу в банке ПСБ филиал г. Королев, сотрудники данного отденения не могут выполнить данную услугу ссылаясь на "технические проблемы".
Генеральный директор трижды посещал филиал.
18 апреля 2025 года при оформлении документов ему сообщили, что счет будет открыт в течение трех дней, и с ним свяжется менеджер. Однако ни звонка, ни открытия счета не последовало.
24 апреля 2025 года руководитель вновь прибыл в филиал. Менеджер, занимавшийся заявкой ранее, в неофициальной беседе на улице пояснил, что не обработал документы из-за неработающего компьютера и последующей занятости клиентами. Другой сотрудник, оформлявший документы повторно 24 апреля 2025 года, заверил, что SMS-уведомление об открытии специального счета поступит в течение восьми рабочих часов.
Сегодня, 28 апреля 2025 года, мы так и не получили ни уведомления, ни информации об открытии счета. При очередном визите руководителя в офис был получен ответ о смене менеджера и передаче документов новому сотруднику.
Операторы горячей линии также подтвердили наличие "технических проблем" в данном филиале и предложили ожидать решения до майских праздников.
На данный момент специальный счет по Гособоронзаказу остается не открытым. Считаем подобное отношение к клиентам недопустимым.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередОтзывы об РКО ПСБ
Отзыв
Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине...
Благодарность за отзывчивость и оперативное решение вопроса
Обратилась к моему персональному менеджеру З-ой Ольге И. с просьбой о помощи в решении вопроса о возврате средств покупателю. Ольга И. сопроводила меня по дистанционному...
Сервис аналитики маркетплейса
Отмечу, хорошую подготовленность, консультаната Ольги, что полностью под ключ сопроводила подключение сервиса по аналитике маркет плейса, и процесс подгрузки своих магазинов по...
Работа сотрудника банка
Рада поделиться отзывом о работе сотрудника ПСБ П-ой Е. В. в г. Донецке на проспекте Титова. Отрывали счёт для региональной общественной организации. Сотрудник помогла с...
Открытие расчетного счета
Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я...
Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению
Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону...
Лояльность на высоте!
Добрый день. В очередной раз хочу выразить благодарность самому банку и, в частности, моему новому персональному менеджеру К-ву Владиславу С., который сумел оперативно решить мой...