Очень понравилось обслуживание в отделении МКБ

29.04.2025 11:42
154
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 29.04.2025 я был в отделении МКБ по адресу, город Москва улица леского 3г, получал карту и клал деньги на вклад , обслуживался у Анастасии К-ой, мне очень понравилось обслуживание и то как менеджер Анастасия все грамотно и по полочка разложила, она дала мне новую информацию которой не было на сайте в приложении мкб и подсказала на какой вклад именно мне положить свою денежные средства 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-05T20:51:16+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка?
user-391421616104
2025-05-06T17:56:07+03:00
Я расскажу о возможности оставить свой отзыв. После инсульта у меня нарушена моторика правой кисти, и поэтому я попросил помощи в наборе текста у сотрудника банка в составлении отзыва. Я ему диктовал, а он с моих слов записывал. Так вот: возможность оставить свой отзыв просто отвратительная. Бесконечные технические препоны, необходимость оставлять какие-то технические нюансы. В результате ПОДГОТОВЛЕННЫЙ сотрудник потратил более пятнадцати минут на то, чтобы набрать весьма небольшой по объему отзыв. Неоднократно ему приходилось останавливаться, возвращаться к уже написанному, ЗАНОВО набирать текст, который не изменялся и не редактировался мною, клиентом. Если бы этот отзыв физически набирал я, у меня просто не хватило бы ни времени, ни терпения. А теперь мне еще надо подтверждать то, что этот отзыв я отправил в здравом уме и не тронутой деменцией памяти. Полное впечатление, что столь сложный алгоритм отзыва сделан для того, чтобы клиент ОТКАЗАЛСЯ от своей первоначальной задумки - поблагодарить оператора, который занимался моими вопросами, адекватным отзывом о его работе. В начале июня я снова посещу этот филиал на ул. Лескова. Но в этот раз мне в голову не придет оставить благодарный отзыв. Время, здоровье и нервы дороже.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-05-07T09:18:08+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и постоянное сотрудничество! Для нас это ценно❤️ Извините за неудобства, связанные с написанием отзыва. МКБ

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,65
средняя оценка
12%
решено проблем
2 376
отзыва
1 366
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность Лейле

Оценка 5

30.04.2025 в 12:00 обратился в отделение МКБ в городе Пушкино по вопросу разблокировки карты и онлайн кабинета. Я попал на обслуживание к сотруднику А-ой Лейле.Сотрудник настоящий... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность ДО "Одинцовское"

Оценка 5

24.04.2025 посетил ДО "Одинцовское". Мне было необходимо найти и распечатать несколько платежек за прошлые годы. Сотрудница банка Юлия В-да сразу поняла, что мне нужно и... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность сотруднику Наталье

Оценка 5

Добрый день, обращалась в офис по адресу отделение Новые Химки, юбилейный проспект 51. Меня обслуживала менеджер Наталья П, очень доброжелательная, милая, умная девушка... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый день! Посетил отделение банка МКБ на станции метро Алтуфьево по адресу Лескова 3г. Приходил для того чтобы сдать единые биометрические данные, в целом процесс довольно... Читать полностью

16.04.2025

Быстрое получение дебетовой карты

Оценка 5

Заказал 9 апреля дебетовую карту "Московсокго кредитного банка", в тот же день мне ее одобрили и собщили о готовности к ее выпуску и достовки. 11 апреля мне пришла смс, что... Читать полностью

15.04.2025

Отзыв

Оценка 5

1 марта обратился в офис Ново-переделкино за консвльтацией по карте. Обслуживался у сотрудника А-ян Репсиме. Девушка все подробно рассказала про дебетовую карту, помогла установить... Читать полностью

14.04.2025

Ново-Переделкино

Оценка 5

Обратился 14.04.2025г. в офис обслуживания, всё быстро и чётко, менеджер Камила Б-ва рассказала про паевые инвестиционные фонды, условия по вкладу и выдали дебетовую карту... Читать полностью

14.04.2025