Меняют выбранные категории кешбека, разное отношение к клиентам!
ОТП Банк изменил свою программу лояльности, с мая категории кешбека нужно выбирать самостоятельно, я выбрал категорию Аптеки, там было написано 5%, затем банк в тихую изменил условия, даже никак не уведомив меня об этом, и сделал на эту категорию всего 3% кешбек.
Узнал я об этом из чатов в т*, там другие клиенты банка делились своим негодованием по этому поводу, а еще тем что банк в ответ на вопросы в чате техподдержки в качестве извинения начислял им по 300 бонусов.
Я тоже обратился с этим вопросом, но у меня сотрудница банка зачем то создала обращение CDIG-145363, хотя я ее об этом не просил, через несколько дней пришел ответ, обычная отписка, что кешбек отображался некорректно. Мало того что изменили условия никак меня об этом не уведомив, дк еще и заставили ждать эту отписку несколько дней, при этом никакую компенсацию не предложили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
ОТП банк, новичок со стартом на 5
Узнал про Отп банк недавно когда искал вклад под хороший процент. Оформил заранее дебетовую карту через доставку курьером домой. Сразу открыть вклад не получилось, зато узнал про...
Доставка дебетовой карты ОТП Банка
Оформила заявку на получение дебетовой карты. 16 июня 2025 года мне была доставлена дебетовая карта от ОТП Банка. Представитель банка подъехал в установленный день, вручил карту...
Помощь оператора в открытии дополнительной(виртуальной) карты ОТП банка
Узнал о существовании виртуальных карт, которыми можно оплатить покупку в интернете, на любом маркетплейсе, что бы в случае чего ее можно было заблокировать быстро, и при этом...
Получение дебетовой карты
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников за быстрое изготовление и доставку дебетовой карты (привезли в удобное для меня время). Заинтересовали кешбэк и удобство пользования...
Оформление карты ОТП банка
Оформляла премиум карту отп банка через приложение с доставкой на дом. Очень понравилось быстрое и качественное обслуживание. в чате мобильного приложение меня моментально...
Программа кешбека, твердая 4-ка
Здравствуйте, в апреле 2025 года получил через курьера дебетовую карту ОТП банка, потому что понравилась их программа кешбека, я выбрал аптеки 3%, супермаркеты3%, ЖКХ 5%, кафе и...
Карта с кэшбэком
Поделюсь ощущениями от общения с банком. По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями...