Год не закрывают закрытую кредитку

30.04.2025 13:39
356
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Год назад погасил всю задолженность по кредитной карте и закрыл её, предварительно проконсультировавшись в чате банка, ничего ли сверху не нужно ли доложить. Спустя 8 месяцев проверяю кредитную историю, а эта кредитная карта на мне ещё висит не закрытая. Опять обращаюсь в чат банка и спустя почти месяц банк даёт ответ что у меня задолженность 19,99 рублей, которая нигде не отображается а закрыть такую задолженность можно только банковским переводом. Сделал! Ещё 2 недели они закрывают и никак. Деньги куда ушли они не знают, как закрыть они не знают и создают заявки. 4-я заявка ими же создана, только толку ноль. Выбесили в край и это далеко не первая проблема, и с каждой проблемой решение у МТС это целая история. Я уже писал отзыв как они точно так-же решали предидущую проблему, которая была по их же вине, но с прошлой проблемой справились всего за каких-то 5 месяцев 

МТС Банк
МТС Банк
2025-04-30T14:09:10+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш отзыв. Проверим информацию по карте и чуть позже вернемся с ответом на ресурс.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,71
средняя оценка
15%
решено проблем
2 748
отзыва
2 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Классная кредитка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня... Читать полностью

30.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Получила супер кредитную карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее... Читать полностью

21.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Пришла в офис банка проконсультироваться по кредитной карте, понадобилась сумма наличными 50000 руб. Взяла талон, очереди не было и я сразу попала к сотруднице Алине. Сотрудница... Читать полностью

12.04.2025