Некорректно начисления процентов по вкладу

30.04.2025 22:24
216
Оценка
1
Отзыв проверяется
30 04 2025 г пришло вознаграждение по вкладу с повышенной ставкой в размере 5 процентов годовых вместо заявленных 22 . при обращении в банк говорят,что всё начислили правильно, ,22 процента это первые два месяца,а вы открыли вклад на три часа раньше чем 1 марта . нам очень жаль ,понимаем,что ситуация не приятная,попробуйте написать претензию может быть вам пересчитают проценты за апрель ! хотя при открытии счета объясняли,что период начисления процентов начинается с 1 марта. Я считаю,что Банк намеренно вводит в заблуждение клиентов, чтобы уйти от полной выплаты процентов
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-05T12:24:12+03:00
Отзыв перенесли из ветки МТС Деньги (ЭКСИ-Банк) в ветку МТС Банка. Ожидаем ответ банка.
МТС Банк
МТС Банк
2025-05-05T14:19:29+03:00
Здравствуйте! Понимаем, что вы рассчитывали на другую ставку, хотим пояснить. По первому накопительному МТС Счёту начисляем проценты по приветственной ставке в первые два календарных месяца, включая месяц открытия счета. Мы видим, что его открыли самостоятельно через дистанционные сервисы 28 февраля. Поэтому в вашем случае приветственная ставка действовала в феврале и марте, а далее ставка зависит от выполнения условий, предусмотренных тарифом. Все условия есть на нашем [url=https://www.mtsbank.ru/upload/static/news/tarrifs/documents/redakciya-s-30-04-2025-katalog-uslug-i-tarifov-dlya-klientov-fl-po-operaciyam-s-cen-bumagami-depozit-uslug.pdf] сайте[/url] (раздел 4.3.3 п.1.1.1). Ошибки нет. Проценты в апреле начислены верно. Мы проверим консультации поддержки, по итогам дополним свой ответ.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 762
отзывов
2 739
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2... Читать полностью

03.05.2025

Начислены обещанные проценты по накопительному счету!

Оценка 4

1 апреля открыла накопительный счет первый раз, ставка была обещана 22 процента на ежедневный остаток , я перечислила все деньги для получения процента 1 апреля 1141673,97, в итоге... Читать полностью

01.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия... Читать полностью

29.04.2025

Новый вклад в новом банке

Оценка 5

Я обратилась в офис Мтс банка впервые по адресу г. Ухта, Ленина 27, 24 апреля 2025 примерно в 13:00. Мне посоветовала подруга этот банк и я пришла в офис. По талону я не ожидала и... Читать полностью

25.04.2025

Консультировались по вкладу

Оценка 5

Примерно 22 марта обратился в МТС- Банк на пр. Ленина д. 31, попал на обслуживание к Э-ой Алине, Алина рассказала про условия вкладов, рассказала про вклад "МТС Деньги" на 10 мес... Читать полностью

25.04.2025

Только положительные впечатления

Оценка 5

16.04.25 обращалась по адресу: г Казань, ул Амирхана д. 17. Ранее не являлась клиентом банка МТС,решила зайти узнать условия по вкладам,теперь я клиент банка. Хочу выразить... Читать полностью

23.04.2025