Под конец прошлого года произошли в жизни серьёзные проблемы, появились финансовые трудности.
Я пропустил несколько платежей по кредиту.
После праздников, это было 9 января 2025 года мне позвонил сотрудник из службы взыскания- М-в Нахиб С.
Озвучил сумму к оплате (которая на тот момент очень большая накопилась), я ему рассказал что у меня случилось.
Оплатить всю сумму разом я не имел никакой возможности.
Был приятно удивлён, когда вместо требований оплаты долга в ультимативной форме, я услышал что есть возможность урегулировать ситуацию путем проведения реструктуризации долга (или услуга Комфортный платёж, в Банке у них это так называется).
Единственное что нужно было внести первоначальный взнос, но его сумма была в разы меньше чем сумма просрочки на тот момент.
Далее на пару месяцев платежи снижают до возможного минимума, а просроченные переносят в конец срока.
Это был отличный вариант, я с радостью им воспользовался!
Уже на следующий день взнос оплатил, мне пришли документы на подпись в приложении, где я все оформил.
Сотрудник был со мной на связи на всех этапах до конца.
Благодаря этому решению мне стало гораздо легче оплачивать!
Что ещё радует, Нахиб С. по сегодняшний день курирует мой договор и при необходимости связывается со мной если забываю оплатить вовремя.
В общем я очень доволен работой сотрудника, предложенным решением и сопровождением.
Большое спасибо за понимание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Отмена неустойки
Возникла небольшая проблема и так получилось что вовремя не смог оплатить кредит. Позвонил в Банк 21.07.2025 , узнать точную сумму сколько оплатить. Со мной говорил...
Отзыв для Романа
Уже очень долгое время у меня серьёзные финансовые трудности, никак не мог восстановиться в графике платежей по кредиту.Из месяца в месяц платил с просрочкой по дате, или не полную...
Помогли снизить финансовую нагрузку, оформил комфортный платеж
06.06.2025 года около 11 утра, со мной связался сотрудник досудебного отдела банка русский стандарт К-ль В. С., образовалась просрочка по кредиту. Снизилась зарплата на работе и...
Урегулирование неустойки
26.07 в 11:00 позвонила на горячую линию. Сотрудник В-на Т. помогла урегулировать вопрос с начислением неустойки по договору в размере 4300 рублей при условии своевременного...
Благодарность Ивану
Хотела бы выразить огромную благодарность Ивану В., за помощь в трудной ситуации, и за грамотность общения, в связи с тем что взяв кредит, оказалась в сложной ситуации, перестала...
Молодцы
Долгое время не было возможности оплатить кредит, ждал когда мне выплатят деньги за работу. Числилась большая просрочка. 25.07.2025 я позвонил в Банк, мне ответил сотрудник М-ов...
Нрааааица
Пользуясь случаем, процитирую своего знаменитого однофамильца: сейчас здесь будет невыдуманная история о которой невозможно молчать. У меня кредит в Банке, периодически оплачивал...