Начислены обещанные проценты по накопительному счету!

01.05.2025 12:27
543
5
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 апреля открыла накопительный счет первый раз, ставка была обещана 22 процента на ежедневный остаток , я перечислила все деньги для получения процента 1 апреля 1141673,97, в итоге еле пополняла в течение месяца, методом незитрых вычислений получаем процент более 20000 р. Какого было мое удивление когда мне начислили 30 апреля 4794 р! Это просто кошмар, обратилась в чат , говорят что 1 апреля мне открыли 2 счета , один из них первый другой не первый , прошу обратить внимание это первые мои деньги положенные в данный банк ! Прошу начислить обещанные 22 процента , в чате мне помочь не смогли ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-06T14:09:14+03:00
Была оценка «1». По просьбе автора засчитываем оценку «4».
МТС Банк
МТС Банк
2025-05-01T13:23:29+03:00
Здравствуйте! 1 апреля в приложении вы самостоятельно открыли два МТС Счета в 22:43 и 22:44. Доступен МТС Счет, после действий по открытию, становится через несколько минут в разделе «Счета». По условиям приветственная ставка действует на первый МТС Счет. Деньги разместили на втором, который открыт позже по времени, чем первый. Начисление процентов по базовой ставке 5 % в апреле в данном случае корректно. Нашей ошибки в этом нет. В частном порядке доначислим проценты в ближайшее время. Когда деньги поступят, напишите нам, пожалуйста, в комментарии. Надеемся принятое решение вас порадует. Будем признательны, если вы оцените нашу заботу и поменяете оценку на положительную (4 или 5). Об этом просто попросите модераторов в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,71
средняя оценка
15%
решено проблем
2 748
отзыва
2 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2... Читать полностью

03.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия... Читать полностью

29.04.2025

Новый вклад в новом банке

Оценка 5

Я обратилась в офис Мтс банка впервые по адресу г. Ухта, Ленина 27, 24 апреля 2025 примерно в 13:00. Мне посоветовала подруга этот банк и я пришла в офис. По талону я не ожидала и... Читать полностью

25.04.2025

Консультировались по вкладу

Оценка 5

Примерно 22 марта обратился в МТС- Банк на пр. Ленина д. 31, попал на обслуживание к Э-ой Алине, Алина рассказала про условия вкладов, рассказала про вклад "МТС Деньги" на 10 мес... Читать полностью

25.04.2025

Только положительные впечатления

Оценка 5

16.04.25 обращалась по адресу: г Казань, ул Амирхана д. 17. Ранее не являлась клиентом банка МТС,решила зайти узнать условия по вкладам,теперь я клиент банка. Хочу выразить... Читать полностью

23.04.2025

Вклад на 1 мес

Оценка 5

Слышал от друзей, что есть счёт, который можно открыть на 2 месяца с высокой ставкой. ( мне необходим счёт на 1 месяц, не больше). 19 апреля 2025г. Зашёл в мтс банк г. Туймазы... Читать полностью

22.04.2025