Обман, скрытые условия, завлекалово и неработающая поддержка ОТП банка
Мною в марте была отправлена реферальная ссылка моей подруге Диане Х. с целью рекомендации открытия дебетовой карты ОТП банка и последующей выплаты вознаграждения.
Открою глаза вам на эту акцию "Приведи друга". На пестрящем заголовке акции черным по белому указано, чтобы получить обещанное вознаграждение, нужно сделать всего навсего два действия:
1 Отправить реферальную ссылку
2 Друг должен совершить покупку суммой от 3000 рублей включительно.
По факту же всё совсем не так...
Значит, ссылку я отправил, покупка моей подругой была совершена. На что сразу же обратился в поддержку с целью узнать когда будет выплачен обещанный бонус, на что был выдан ответ "в период с 25 числа по конец месяца, следующего за месяцем выполнения условий".
Ладно, подождали месяцок, наступает 25, затем и 26 число апреля, снова пишу в поддержку уточнить всё ли в порядке, отвечают что 25 числа ДОЛЖНО было быть фактическое зачисление, рекомендуют ожидать до конца месяца..
Наступает 30 число, снова обращаюсь в поддержку, задаю конкретные вопросы, выполнены ли условия, всё ли в порядке? В ответ никто не ничего не говорит и по скрипту рекомендуют ожидать до конца дня, в случае невыплаты - написать повторно.
Сегодня 1.05.25 конец предыдущего дня наступил, выплаты не поступило.
Очередное обращение в поддержку, где меня уже послали куда подальше, так как "согласно пункту 2.2 правил акции вознаграждение не может быть выплачено, так как по вашей карте не было никаких расходных операций за последние 6 месяцев". Просто замечательно, об важнейшем условии этом ни слова не сказано на главной странице акции) так как расходная операция у меня была, я решил открыть те самые скрытые условия, чтобы изучить это недоразумение, и выяснил много чего интересного, начиная с того, что из перечня расходных операций есть целый список исключений, как и моём случае (перевод денежных средств на кредитный счет), и этот абсурд заканчивается тем, банк вправе по своему усмотрению отказать участникам в выплате вознаграждения.
Что я могу сказать в итоге? Впечатление о банке испортилось, 2 раза принимал от них кредитные предложения для оплаты покупок, был всем доволен, но сейчас я вижу просто ужасное завлекалово, скрытые условие, фактическое введение в заблуждение обывателей и как следствие пренебрежительное отношение к доверию своих клиентов.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
ОТП банк, новичок со стартом на 5
Узнал про Отп банк недавно когда искал вклад под хороший процент. Оформил заранее дебетовую карту через доставку курьером домой. Сразу открыть вклад не получилось, зато узнал про...
Доставка дебетовой карты ОТП Банка
Оформила заявку на получение дебетовой карты. 16 июня 2025 года мне была доставлена дебетовая карта от ОТП Банка. Представитель банка подъехал в установленный день, вручил карту...
Помощь оператора в открытии дополнительной(виртуальной) карты ОТП банка
Узнал о существовании виртуальных карт, которыми можно оплатить покупку в интернете, на любом маркетплейсе, что бы в случае чего ее можно было заблокировать быстро, и при этом...
Получение дебетовой карты
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников за быстрое изготовление и доставку дебетовой карты (привезли в удобное для меня время). Заинтересовали кешбэк и удобство пользования...
Оформление карты ОТП банка
Оформляла премиум карту отп банка через приложение с доставкой на дом. Очень понравилось быстрое и качественное обслуживание. в чате мобильного приложение меня моментально...
Программа кешбека, твердая 4-ка
Здравствуйте, в апреле 2025 года получил через курьера дебетовую карту ОТП банка, потому что понравилась их программа кешбека, я выбрал аптеки 3%, супермаркеты3%, ЖКХ 5%, кафе и...
Карта с кэшбэком
Поделюсь ощущениями от общения с банком. По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями...