Невозможность отключить рекламу

01.05.2025 14:41
236
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом банка, согласия на получение рекламных рассылок не давала. В апреле на ЕЖЕДНЕВНОЙ основе стала получать рекламу от МТС - инвестиции, карты, недвижимость, ножиданно *** и прочее. 24.04 обратилась в чат приложения с просьбой все это безобразие отключить. Там ответили, что отключили. 

Сегодня, 1.05, у меня снова вылезло пуш сообщение с рекламой. В чате в ответ рассказывают, почему у меня реклама *** (дословная цитата на просьбу отключить рекламу): "Реклама от ****, у вас в приложении, так как банк рекомендует вам оформить пластиковую карту МТС Деньги, с ней вы сможете участвовать в акциях и при покупке в *** у вас будет скидка на покупку до 20% от суммы."

Налицо нарушение Федерального закона «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T14:10:28+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за невыполнение договорённостей. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
МТС Банк
МТС Банк
2025-05-01T15:52:17+03:00
Здравствуйте! Согласие на рекламные предложения были даны при оформлении виртуальных карт. Нам жаль, что наши предложения привели к негативным эмоциям. Не хотели вас расстраивать. Сегодня в чате рекламные предложения были отключены. В течение пяти рабочих дней они прекратятся.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,71
средняя оценка
15%
решено проблем
2 748
отзыва
2 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Полезная консультация

Оценка 5

Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло... Читать полностью

28.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Получал выписки

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили... Читать полностью

08.04.2025

Хочу выразить благодарность МТС банку и его сотрудникам

Оценка 5

В начале февраля совершала покупку товара по кредитному договору. Заемные средства предоставил МТС-банк (договор купли-продажи ДЗИ-13***13 от 03.02.2025; банковский кредитный... Читать полностью

12.02.2025

Кредитная карта

Оценка 5

29.12.24 обращался в чат техподдержки около 13.30. Я не понимал как работает льготный период по кредитной карте.Сначала ответил бот потом я попросил переключить на оператора... Читать полностью

29.12.2024

Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!

Оценка 5

24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на... Читать полностью

25.12.2024

Снятия наличных в банкоматах МТС банка и других

Оценка 5

Обращался в чат тех поддержки в приложении 22.12.24 приблизительно в 18 часов. Проблема заключалась в том что я не знал где снимать наличные средства. Банкоматов мтс банка... Читать полностью

24.12.2024