Оформление кредита

Мой опыт обращения в Синара Банк за кредитом оказался, к моему удивлению, настолько позитивным, что я просто обязан поделиться им. Всё началось с изучения предложений на сайте банка. Сайт, как и в случае с дебетовой картой, сделан просто отлично: информация представлена четко, таблицы с тарифами понятные, есть калькулятор для расчета ежемесячных платежей — все на высоком уровне. Я оценил такую прозрачность и доступность информации.

Решив подать заявку, я сделал это онлайн, вечером 28 апреля. Заполнил все поля в онлайн-форме примерно за 15 минут. Система работала быстро и без глюков. После отправки заявки мне на электронную почту пришло письмо с подтверждением, и указанием на то, что моя заявка будет рассмотрена в течение двух рабочих дней.

Уже на следующий день мне перезвонил менеджер — Алексей С-ов, как и в предыдущий раз. Он представился и вежливо уточнил некоторые данные из моей заявки. Он был очень вежлив и профессионален. Он подтвердил, что моя заявка одобрена, и назвал предварительные условия кредита. Алексей объяснил все подробности кредитного договора — процентную ставку, срок кредитования, ежемесячные платежи, все возможные комиссии. Он дал мне время обдумать предложение и задать вопросы, если они появятся.

После того как я подтвердил своё согласие с предложенными условиями, Алексей назначил мне встречу в отделении банка на утро 29 апреля в 11:00. Я пришёл в указанное время, взял талончик (д012), и подождал всего около пяти минут.

Меня приняла Ирина П-ва, та же самая приятная и профессиональная сотрудница, которая помогала мне с дебетовой картой. Она быстро и чётко оформила кредитный договор. Она всё ещё раз подробно объяснила, распечатала документы и проверила все данные со мной. Перед подписанием договора она ещё раз проверила все условия, попросила задать вопросы, если что-то непонятно. Затем она объяснила процедуру перевода средств, предоставила информацию о возможных способах погашения кредита и дала номер телефона для связи, если в будущем возникнут вопросы. Весь процесс занял примерно полчаса. Я остался очень доволен внимательным и профессиональным отношением.

В итоге, получение кредита в Синара Банке превзошло все мои ожидания. Вся процедура была организована на высшем уровне: от удобного сайта до профессионального обслуживания в отделении. Рекомендую этот банк всем, кто ценит своё время и высокое качество сервиса. Спасибо ещё раз Алексею С-ву и Ирине П-ой за профессионализм и превосходное обслуживание!