Обманывают в начислении процентов, оператор пишет одно, в условиях пишут другое.
Мной 20.02.2025 был открыт накопительный счет под приветственную ставку 22% в МТС Банке. Условия по данному счету были уточнены у оператора, который написал, что ставка действует два месяца. При этом посмотреть где-то в интерфейсе приложения сумму ежедневной капитализации, срок начисления % за месяц или хотя бы просто % под который у тебя лежат деньги нельзя, нужно уточнять все у оператора.
В связи с чем мной спустя месяц после открытия накопительного счета был задан вопрос у оператора чата МТС банка, до какого числа действует приветственная ставка. Был получен ответ до 20.04.2025 - что логично, 2 месяца спустя открытия счета, поэтому я спокойно стал дожидаться 20 числа.
Однако в конце апреля я узнаю, что оказывается ставка 22% действовала до 31.03.2025, а не до 20 апреля как ранее озвучил оператор, те не два месяца с даты открытия счета, а 1 месяц и 7 дней, что банк называет "два календарных месяца", в итоге весь апрель вместо 22% деньги лежали под 5%.
Уточняя опять же в чате почему мне ранее оператором был дан ответ, что ставка действует до 20 апреля, был получен ответ "не знаю, мы не отвечаем за действия наших сотрудников".
Класс! Полное беззаконие и обман потребителей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Быстро
21 июня обращался в чат мобильного приложения Мтс банка с вопром по сроку приветсвенной повышенной ставки на моем накопительном счете на минимальный остаток. Оператор Оксана очень...
Открытие вклада
Обратился 01.07.25 в чат банка с вопросом, как открыть вклад в приложении. И какие сейчас ставки по вкладам на 3 месяца. До этого вклад в банке не открывал. Сотрудница чата банка...
Благодарю Лидию за прекрасное обслуживание!
02 июля обратилась с супругом в офис МТС Банка н проспекте столетия Владивостока 57Д для открытия МТС Счета на ежедневный остаток под 21% у сепруга ранее был такой счёт,решили...
Приветственная надбавка по накопительному МТС-счету
В начале мая оформил дебетовую карту Скидка Везде МТС-Банка и открыл накопительный счет 24% по акции. Возникли сомнения в процентной ставке, поэтому обратился в чат. Сотрудник...
Накопительный счет
Добрый день. 8 февраля 2025 года я обращалась в поддержу МТС банка, чтобы мне помогли закрыть накопительный счет. Специалист Ирина предоставила мне полную консультацию и рассказала...
Помогли подобрать лучшие условия
Обратился я значит в онлайн-чат банка 23 июня 2025, в 13:18 для того чтобы подобрать лучшие условия для своих накопленных денег, и перенести их из другого банка. Написав такой...
Предложение вклада на 2 года
24 июня 2025 в 15:50 я решила обратиться в онлайн чат мтс банка тк мне на телефон пришло предложение о вкладе 19 процентов на два года. Меня это заинтересовало, я задола вопрос в...