Этот банк обманывает клиентов

02.05.2025 02:35
441
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В феврале я пригласил двух друзей в банк. Ребята получили дебетовые карты, в марте выполнили условия, об этом даже проходили смс.
В итоге, вознаграждение всем должны были поступить до конца апреля. Ничего не поступило никому! Двум друзьям должно было поступить по 500 рублей, а мне 3000 за них. Друг обратился в банк для уточнения - почему бонус не поступил? Ему ответили, якобы я не выполнил условия и не потратил 20 тысяч. Хотя траты по моей карте были более 50 тысяч. Когда я обратился в банк, сотрудник проверил условия акции и составил обращения, сказал, что все должно быть начислено. В итоге пришло такое смс от банка: 


В ответ на Ваше обращение №25132549 сообщаем: в соответствии с пунктом 6.2 правил Акции «Приведи друга», Банк оставляет за собой право по своему усмотрению отказать Участнику в выплате бонуса, прекратить или приостановить участие в Акции Участников. В связи с этим вознаграждение не выплачивается. ОТП Банк

Банк четко обманул нас всех и уверен, мы не единственные! 

Видимо банк очень жадный и в банке все не очень хорошо. Клиентов нагло обманывают.
Друзья обратятся к фин уполномоченному, тут уже дело принципа, посмотрим, чем это все закончится. Но после такого обмана доверия к банку нет. Я держал деньги на накопительном счету, пользовался премиальным продуктом , условия по которому изменилось в худшую сторону. Карты конечно все закроем.

РЕКОМЕНДАЦИЯ И ИСКРЕННИЙ СОВЕТ: Не иметь дел с банком, который обманывает! 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-05-04T12:56:23+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,57
средняя оценка
-
решено проблем
2 780
отзыва
2 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

ОТП банк, новичок со стартом на 5

Оценка 5

Узнал про Отп банк недавно когда искал вклад под хороший процент. Оформил заранее дебетовую карту через доставку курьером домой. Сразу открыть вклад не получилось, зато узнал про... Читать полностью

13.07.2025

Доставка дебетовой карты ОТП Банка

Оценка 4

Оформила заявку на получение дебетовой карты. 16 июня 2025 года мне была доставлена дебетовая карта от ОТП Банка. Представитель банка подъехал в установленный день, вручил карту... Читать полностью

10.07.2025

Помощь оператора в открытии дополнительной(виртуальной) карты ОТП банка

Оценка 5

Узнал о существовании виртуальных карт, которыми можно оплатить покупку в интернете, на любом маркетплейсе, что бы в случае чего ее можно было заблокировать быстро, и при этом... Читать полностью

08.07.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников за быстрое изготовление и доставку дебетовой карты (привезли в удобное для меня время). Заинтересовали кешбэк и удобство пользования... Читать полностью

08.07.2025

Оформление карты ОТП банка

Оценка 5

Оформляла премиум карту отп банка через приложение с доставкой на дом. Очень понравилось быстрое и качественное обслуживание. в чате мобильного приложение меня моментально... Читать полностью

08.07.2025

Программа кешбека, твердая 4-ка

Оценка 4

Здравствуйте, в апреле 2025 года получил через курьера дебетовую карту ОТП банка, потому что понравилась их программа кешбека, я выбрал аптеки 3%, супермаркеты3%, ЖКХ 5%, кафе и... Читать полностью

05.07.2025

Карта с кэшбэком

Оценка 5

 Поделюсь ощущениями от общения с банком.  По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями... Читать полностью

03.07.2025