Этот банк обманывает клиентов
В феврале я пригласил двух друзей в банк. Ребята получили дебетовые карты, в марте выполнили условия, об этом даже проходили смс.
В итоге, вознаграждение всем должны были поступить до конца апреля. Ничего не поступило никому! Двум друзьям должно было поступить по 500 рублей, а мне 3000 за них.
Друг обратился в банк для уточнения - почему бонус не поступил? Ему ответили, якобы я не выполнил условия и не потратил 20 тысяч. Хотя траты по моей карте были более 50 тысяч. Когда я обратился в банк, сотрудник проверил условия акции и составил обращения, сказал, что все должно быть начислено. В итоге пришло такое смс от банка:
В ответ на Ваше обращение №25132549 сообщаем: в соответствии с пунктом 6.2 правил Акции «Приведи друга», Банк оставляет за собой право по своему усмотрению отказать Участнику в выплате бонуса, прекратить или приостановить участие в Акции Участников. В связи с этим вознаграждение не выплачивается. ОТП Банк
Банк четко обманул нас всех и уверен, мы не единственные!
Видимо банк очень жадный и в банке все не очень хорошо. Клиентов нагло обманывают.
Друзья обратятся к фин уполномоченному, тут уже дело принципа, посмотрим, чем это все закончится. Но после такого обмана доверия к банку нет. Я держал деньги на накопительном счету, пользовался премиальным продуктом , условия по которому изменилось в худшую сторону. Карты конечно все закроем.
РЕКОМЕНДАЦИЯ И ИСКРЕННИЙ СОВЕТ: Не иметь дел с банком, который обманывает!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...
Посещение офиса банка на ул. Кирова
Дважды посещал офис банка на ул. Кирова в г. Ярославль 07.02.25 и 18.04.25. Впервые за два года обслуживания. До этого обслуживался дистанционно. Офис небольшой, уютный. Есть зона...
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...