Не связывайтесь
Постараюсь коротко обьяснить ситуацию,что будет очень сложно. Банк заблокировал карту и все действия из-за непонравившегося им перевода.Проблему пытались решить через операторов(что в итоге вообще оказалось невозможным) Сказали только личный визит,по городам отделений нет ,что бы посетить отделение,мне пришлось потратить 10тр на дорогу. (Посещала отделение в г Воронеже ) При закрытии счета ,без моего ведома,без предупреждения,мне оформили страховку ,а поскольку я не знала из-за блокировки карты точного баланса и последних переводов,сразу не увидела списания. Договора тоже на руки не получала О какой-либо страховке,уехала с бумагой с реквизитами о переводе. Спустя пару дней ,заметив недостачу,стала звонить операторам,которые видимо спец. обучены ,что бы оттянуть время. Они отказывали мне даже в предоставлении выписки,ссылаясь на то что ее не видят ,из-за закрытия счета,то что это только при личном визите,но в итоге спустя 2-3 дня нервов и смен операторов ,мне прислали выписку И там было списание 25тысяч страховки. Позже начался ад , в договоре мне тоже отказывали так же как и в выписке,но его я так и не получила. Ответ один,что с их стороны нет нарушений. и это все я описала коротко. Вот так я лишилась кучи нервов,понесла убытки по работе ,из-за остановки действия карты ,что я не могла снять даже свои деньги ,еще и пострадала на 35 тысяч . Не доверяйте не в коем случае свои средства этому банку,после моих комментариев в оф сообществе МТС ,мне отписалось более 20человек с подобными проблемами . Если уже являетесь клиентами,бегите от них и будтте внимательны.
А еще узнала ,что в выписке стоит заявление от 2.04,когда меня в банке не было и вовсе ,обращалась я 2.04 .

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Ошибочно перевели деньги на сим карту
Случилось так, что мне ошибочно перевели деньги на номер телефона и я самостоятельно сделать ничего не мог. 18 июля 2025 г. Я обратился в мтс банк. Попал к специалисту Ирине, она...
Благодарю специалиста Лидию за обслуживание и консультацию!
Обратилась впервые в МТС Банк для открытия накопительного счета. Информацию нашла на сайте Банки.ру ,привлекла ставка 21%годовых . 19 июля 2025 пришла в отделение МТС Банка на...
Проконсультировали по лимитам на снятие денежных средств в банкомате
18 июля 2025 года нужно было воспользоваться снятием денежных средств с дебетовой карты, но я не знал лимитов, а также в каких банкоматах можно снять без взимания процентов за...
Сразу отвечают и решают вопросы
4 марта 2025 года написала в чат поддержки и спросила есть ли у меня платные услуги по дебетовой карте, которую я получила недавно от курьера. Чат бот не смог решить мой вопрос и...
Работа консультанта
Заказал дебетовую карту «Скидка везде» 17.07, но сомневался – в интернете столько историй про «несбыточный» кэшбэк и запутанные условия. 18.07 около 9:00 пришло СМС: курьер...
Помогли с закрытием счета
Добрый день! Обратился в МТС-банк на Маркса 15 в г. Омске 18.07.2025 с целью закрытия счета. По времени пришлось немного подождать-минут 15, т. К. Была очередь. На обслуживание...
Накопительный счёт и карты
Я 1 июля 2025г. Заглянул в мтс банк г. Туймазы, чтоб узнать условия по вкладам. Вклад мне нужен, который можно снимать и пополнять. Попал к специалисту Ирине. Ирина предложила мне...