Подруга прислала реферальную ссылку на открытие карты в ОТП, это было очень вовремя, я как раз присматривался к депозиту в этом банке. Вечером на сайте заполнил формы, выбрал отделение неподалёку, Москва Преображенская пл. 6, где можно получить пластик, и утром 20-го марта пришёл туда. Всё вроде прошло нормально, операционист заверила, что ссылку прикрепила к заявке, но меня смутили 2 вещи:
- операционист попросила прислать ей реферальные ссылки на электронную почту, типа чтобы не ошибиться. Зачем ей опять нужна ссылка, если я уже указал её в заявке на сайте? Могу предположить, что за онлайн заявки бонусы им не начисляют, и, вместо выдачи карты по уже существующей заявке, она создала новую. С сопутствующим возможным (для меня) конфликтом заявок в плане выплаты вознаграждения по акции "Приведи друга". Тем не менее, ссылки я ей отправил, письмо сохранилось.
- операционист озвучила сумму необходимых покупок 5 тысяч рублей, хотя в условиях акции написано 3 тысячи. Наверно, за 3 тысячи бонусы операционистам, опять же, не дают. Более того, потом даже звонила, уточняла, а выполнил ли я условия. Для меня это не было проблемой, закрыл по максимуму.
Как вы понимаете, выплат ни мне, ни другу нет. Я выполнил условия, подруга активно пользовалась своей карта, а нет. Вечером 30 апреля пишу в чат, ответ - ссылка не прикреплена к заявке, делайте запрос со стороны того, кто давал реферальную ссылку. Подруга пишет в чат, прикладывает скриншоты писма с реферальными ссылками - ответ "технические работы, ждите конца дня". Понятно, что и вечером пусто-пусто. Наконец, на следующий день в чате оформили заявку, прошли ещё сутки, и вот ответ, из-за которого я собственно и взялся за перо. Он удивил меня до глубины души. "Ваша заявка рассмотрена. Если условия были выполнены, деньги выплатят до 30-го мая". Меня не сроки удивили, это мелочи. Поражает сочетание "была рассмотрена" и "если". Коли уж рассмотрели, какие могут быть "если", уж скажите "да" или "нет". Это некомпетентность или издевательство? Короче, общение с банком разочаровывает. Не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...