Обманывают людей МТС банк

03.05.2025 08:53
248
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Моя мама взяла кредитные каникулы на 3 месяца, при взятии каникул не было ни слово о том что нужно оплачивать какие то проценты сразу после трёх месяцев. На сайте указано что кредитная ставка не меняется, но проценты продолжат начисляться. Из-за этого срок кредита увеличится на такое количество месяцев, чтобы вы выплатили проценты, которые начислялись во время кредитных каникул, при сохранении размера ежемесячного платежа. ПРИ СОХРАНЕНИИ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПЛАТЕЖА 

В январе месяце в графике было указано что в апреле я должна оплатить 9600 

Сейчас там указано 29.000

С какого фига я должна сейчас оплачивать эти % 

Звонят ваши сотрудники, хамски разговаривают, орут , ничего внятного сказать не могут! Придется подавать в суд на мтс банк . 

Верните мне нормальный график платежа! 

МТС Банк
МТС Банк
2025-05-07T14:19:36+03:00
Возвращаемся с ответом. После подключения кредитных каникул график по договору действительно сформировался некорректно. Сейчас мы все исправили. Извините за эту ситуацию. Пожалуйста, проверьте и сообщите в комментариях, если вопрос можно считать решенным.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 762
отзывов
2 739
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к... Читать полностью

05.05.2025

320000

Оценка 4

Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки... Читать полностью

01.05.2025

Удобная услуга Банка

Оценка 4

Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально... Читать полностью

24.04.2025

Кредит

Оценка 5

Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все... Читать полностью

16.04.2025

Кредитная карта МТС Деньги

Оценка 5

Сегодня снова посещал офис в Соловьевске, попал к Арине. У меня есть ему один старый кредит со страховкой, хотел узнать можно ли по нему вернуть деньги за страховку. Арина набрала... Читать полностью

14.04.2025

Помощь с платежами банка

Оценка 5

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

12.04.2025