Благодарность сотруднику

03.05.2025 10:47
1528
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2 минут с момента взятия талона, хотя попала в обеденное время-час дня. Екатерина подобрала идеальный для меня вариант накопительного счета. Но возникла сложность-банк из которого хотела переводить деньги заблокировал карту и приложнгте. Честно-у меня была паника, но Екатерина сориентироаплп меня связать с горячей линией АТБ и разблокировать с ними приложение. Все это заняло немало времени, и на протяжении всего визита сотрудник проявляла чутеость, несмотря на мой небольшой опыт и сложности при работе. Все это заняло около получаса-приложение разблокировали а я успешно открыла накопительный счёт с отличной ставкой! Спасибо за чуткость по отношению к клиентам, Екатерина иМТС-Банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T15:42:53+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько времени заняло обслуживание? 07.05.2025 Засчитали оценку.
user-695421647909
2025-05-07T15:51:13+03:00
Очень быстро, Талон взяла и сразу села в 1 окно к Екатерине!!!
МТС Банк
МТС Банк
2025-05-03T11:04:56+03:00
Добрый день! Признательны вам за то, что вы отметили профессионализм Екатерины. Мы обязательно передадим слова благодарности коллеге. А также сделаем всё возможное, чтобы доказать вам, что выбор в пользу нашего банка был правильным.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,73
средняя оценка
-
решено проблем
3 704
отзывов
3 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Быстрая помощь службы поддержки

Оценка 5

В начале июня открыла накопительный МТС счёт с повышенной ставкой для новичков, но в свете последующего понижения ключевой ставки не была уверена, менялась ли процентная ставка по... Читать полностью

21.06.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратилась 16 мая 2025 в МТС банк по адресу К.Маркса 15, г. Омск, с потребностью в кредите! Меня проконсультировала девушка Алёна, помогла с выбором программы и мне одобрили нужную... Читать полностью

18.06.2025

Решение вопросов по накопительному счету

Оценка 5

Получила в офисе дебетовую карту для открытия в мобильном приложении накопительного счета (хорошая приветственная ставка). В описании условий по счету было написано, что процент... Читать полностью

18.06.2025

Приятное знакомство

Оценка 5

Всем доброго дня! Моё знакомство с МТС банком произошло можно сказать случайно. Всё дело в том, что в мае у меня закончился срок по депозиту в Совкомбанке и я решила... Читать полностью

15.06.2025

Оценка работы контактного центра

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе специалиста Маргариты, контактного центра МТС Банка. Маргарита предоставила всю необходимую информацию по вопросам процентных ставок по... Читать полностью

14.06.2025

Молодец менеджер Лидия! Очень хорошо все оперативно сделала!

Оценка 5

11.06.2025 обратилась в офис на проспекте 100 лет Владивостока попала на обслуживание к сотруднику Лидии. Переоформла вклад под хороший процент. Сотрудник провел консультацию... Читать полностью

11.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Была 27.05 в отделении на Северной, хотела открыть только вклад, но сотрудница мне предложила ко вкладу оформить пакет Премиу, теперь я могу пользоваться всеми преимуществами... Читать полностью

09.06.2025