Добрый день!
Я более полугода являлась клиентои премиум дебетовой карты, платила комиссию в банк 1500 руб ежемесячно, когда активно пользовалась картой. Далее 27 января случилась блокировка по 161 ФЗ, с этой ошибочной ситуацией разобрались, доступ восстановили, картой с тех пор не пользовалась. Никакие операции не совершала. У меня висел долг за обслуживание 1500, я молча не разбираясь его оплатила и пока картой пользоваться не планировала. Написала 10 операторам в чат с вопросом таким, что есть не пользоваться картой не будут ли эти 1500 у меня дальше списывать?? И 10 операторов разных мне ответили, что если не совершать операции, списываться не будет обслуживание!! Только поэтому я не стала сразу тогда закрывать эту премиум карту и оставила ее, хоть знаю что в ближайшие месяцы картой данной пользоваться не планировала!! далее через месяц захожу в онлайн банк, мне говорят что опять долг 1500 руб и чтобы закрыть мне карту эту, мне их надо внести! Ну уж нет!! давайте разбираться!! все скрины прилагаю, из чата, где видно ЧТО говорят ваши операторы, у которых я 10 раз уточнила. можете проверить операций по карте у меня нет, ничего не покупала, ничего не оплачивала!! я требую закрыть мне карту премиум без каких либо доплат с моей стороны, так как была введена в заблуждение со стороны сотрудников вашего ОТП банка! Жду закрытия карты премиум, просьба оставить мне обычную карту только без такого обслуживания дорогого.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
ОТП банк, новичок со стартом на 5
Узнал про Отп банк недавно когда искал вклад под хороший процент. Оформил заранее дебетовую карту через доставку курьером домой. Сразу открыть вклад не получилось, зато узнал про...
Доставка дебетовой карты ОТП Банка
Оформила заявку на получение дебетовой карты. 16 июня 2025 года мне была доставлена дебетовая карта от ОТП Банка. Представитель банка подъехал в установленный день, вручил карту...
Помощь оператора в открытии дополнительной(виртуальной) карты ОТП банка
Узнал о существовании виртуальных карт, которыми можно оплатить покупку в интернете, на любом маркетплейсе, что бы в случае чего ее можно было заблокировать быстро, и при этом...
Получение дебетовой карты
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников за быстрое изготовление и доставку дебетовой карты (привезли в удобное для меня время). Заинтересовали кешбэк и удобство пользования...
Оформление карты ОТП банка
Оформляла премиум карту отп банка через приложение с доставкой на дом. Очень понравилось быстрое и качественное обслуживание. в чате мобильного приложение меня моментально...
Программа кешбека, твердая 4-ка
Здравствуйте, в апреле 2025 года получил через курьера дебетовую карту ОТП банка, потому что понравилась их программа кешбека, я выбрал аптеки 3%, супермаркеты3%, ЖКХ 5%, кафе и...
Карта с кэшбэком
Поделюсь ощущениями от общения с банком. По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями...