Посещение офиса банка на ул. Кирова

03.05.2025 18:36
646
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Дважды посещал офис банка на ул. Кирова в г. Ярославль 07.02.25 и 18.04.25. Впервые за два года обслуживания. До этого обслуживался дистанционно.

Офис небольшой, уютный. Есть зона с банкоматом, есть зона для обслуживания физических лиц, есть зона для обслуживания юридических лиц. Электронная очередь с талончиками и табло, оба раза работала исправно.

В обоих случаях получал карты ОТП Банка.

Девушке-сотруднице, чей столик ближе к входу - Е-вой Полине С. - благодарность. Два раза обслуживался у нее. Обслуживание быстрое. В обоих случаях все показала, объяснила, разъяснила. Молодец.

В целом, все понравилось. Оценка отделению банка - отлично.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-05T18:36:17+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о качестве обслуживания более подробно. Как происходило взаимодействие с сотрудником? Какие вопросы задавали специалисту в рамках обслуживания? Сколько по времени длился процесс обслуживания? 15.05.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
le professionnel
2025-05-05T18:58:59+03:00
10-15 минут в обоих случаях. Брал талон и сразу попадал к менеджеру. Я объяснял, что мне нужна такая-то карта банка. Она приносила карту, я подписывал согласие и заявление. Далее она поясняла, как активировать карту и как ей пользоваться. Каждую карту активировал при ней и проверял баланс в банкомате. В первый раз мы также закрыли с ней Накопительный счет, который открывается вместе с картой. Во второй раз она показала, как работает новая программа лояльности банка и где выбрать категории. Узнал об этом заранее, т.к в банке с 01.05.25 поменялась ПЛ. Ничего лишнего в банке не предлагали. Ответили на все вопросы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-05-05T07:22:26+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,57
средняя оценка
-
решено проблем
2 780
отзыва
2 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

ОТП банк, новичок со стартом на 5

Оценка 5

Узнал про Отп банк недавно когда искал вклад под хороший процент. Оформил заранее дебетовую карту через доставку курьером домой. Сразу открыть вклад не получилось, зато узнал про... Читать полностью

13.07.2025

Доставка дебетовой карты ОТП Банка

Оценка 4

Оформила заявку на получение дебетовой карты. 16 июня 2025 года мне была доставлена дебетовая карта от ОТП Банка. Представитель банка подъехал в установленный день, вручил карту... Читать полностью

10.07.2025

Помощь оператора в открытии дополнительной(виртуальной) карты ОТП банка

Оценка 5

Узнал о существовании виртуальных карт, которыми можно оплатить покупку в интернете, на любом маркетплейсе, что бы в случае чего ее можно было заблокировать быстро, и при этом... Читать полностью

08.07.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников за быстрое изготовление и доставку дебетовой карты (привезли в удобное для меня время). Заинтересовали кешбэк и удобство пользования... Читать полностью

08.07.2025

Оформление карты ОТП банка

Оценка 5

Оформляла премиум карту отп банка через приложение с доставкой на дом. Очень понравилось быстрое и качественное обслуживание. в чате мобильного приложение меня моментально... Читать полностью

08.07.2025

Программа кешбека, твердая 4-ка

Оценка 4

Здравствуйте, в апреле 2025 года получил через курьера дебетовую карту ОТП банка, потому что понравилась их программа кешбека, я выбрал аптеки 3%, супермаркеты3%, ЖКХ 5%, кафе и... Читать полностью

05.07.2025

Карта с кэшбэком

Оценка 5

 Поделюсь ощущениями от общения с банком.  По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями... Читать полностью

03.07.2025