Как выводят на просрочку

04.05.2025 10:40
513
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В марте 2025 г. я воспользовался услугой перенос даты платежа. Первый платёж после этого прошёл нормально. Следующий платёж я также оплачиваю в приложении, сумма уже проставлена автоматически. Я её оплачиваю, появляется информация, что денег на счёте достаточно, для оплаты ежемесячного платежа. Через несколько дней я случайно захожу в приложение банка и обнаруживаю, что платёж просрочен! В чате мне ответили, что не оплачен перенос даты платежа, который выставляется отдельной суммой! Но при подключении услуги было написано, что эта комиссия включается в ежемесячный платёж! Никакой отдельной суммы к оплате выставлено не было. Тем не менее, я сразу же внёс эту просроченную сумму, но! сейчас выходные дни, а спишется она только в ближайший рабочий день! Т.е., просрочка длится дальше! Служба поддержки банка ограничивать словами , нам очень жаль, и на этом все! Вот меня вывели на просрочку. Никому не посоветую данный банк и сам более никогда не обращусь.

МТС Банк
МТС Банк
2025-05-04T11:01:26+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш отзыв в работу. Все проверим и чуть позже вернемся с ответом на ресурс.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 788
отзыва
2 754
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 24.03.2025 я обратилась в офис банка по адресу г.Нижний Новгород,пр-т Ленина,д.31.Попала на обслуживание к сотруднику Марине.У меня был вопрос по оплате кредита... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к... Читать полностью

05.05.2025

320000

Оценка 4

Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки... Читать полностью

01.05.2025

Удобная услуга Банка

Оценка 4

Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально... Читать полностью

24.04.2025

Кредит

Оценка 5

Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все... Читать полностью

16.04.2025