Разъяснили условия акции

04.05.2025 13:16
661
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Слышал, что в банке сейчас проходит акция зарплатный бонус. С вопросами - до какой даты проходит эта акция и какие условия нужно выполнить, чтобы в ней участвовать и получить вознаграждение - я обратился в чат 26 апреля в 20:29. Юлия ответила, что акция "Зарплатный бонус от ПСБ" действует с 01.04.2025 г. по 30.06.2025 г. и предоставила в чат условия участия клиента банка в ней: - получил банковскую карту в период акции; - оформил согласие на участие в акции на сайте банка в период проведения акции; - получил в период акции зачисление в сумме не менее 18 000 рублей на банковскую карту заработной платы от работодателя или денежных средств на указанную сумму путем перевода самому себе по СБП из другой кредитной организации; - совершить покупки по этой карте на сумму не менее 10 000 рублей в месяц на протяжении не более 2 календарных месяцев в период проведения акции; - предоставить банку согласие на обработку персональных данных; - являться участником программы лояльности "Кешбэк", иметь действующий бонусный счет на момент выплаты вознаграждения и выбрать одно из следующих оснований для начисления баллов согласно условиям участия: совершение операций по оплате товаров, работ, услуг или баллы за остатки; - клиент, присоединившийся к правилам участия в программах лояльности путем обращения в контакт-центр или в любой офис банка и совершения установленных правилами участия целевых действий. Она предоставила ссылку на акцию на сайте банке. Я спросил - какую карту нужно оформить для участия в акции и в целом какие действия и в какой последовательности нужно совершить, чтобы участвовать в акции. Юлия написала мне краткую механику акции: сначала нужно оформить дебетовую карту "Твой кешбэк, тариф 280" или "Клубную карту ПФК "ЦСКА" (в т.ч. цифровую); затем подтвердить участие в акции; после - получить зарплату на карту от 18 000 рублей и сделать покупки от 10 000 рублей за месяц. Она отметила, что начисленные за выполнение условий акции баллы выплачиваются банком ежемесячно до конца месяца, следующего за отчётным периодом и если, к примеру, условия будут выполнены в апреле, то в мае будет начислен бонус. Я спросил - все ли покупки будут входить в оборот 10 000 рублей. Юлия ответила, что для выполнения условий подходят все операции, которые прошли, как "Покупка" и что безналичные списания и переводы не входят в программу лояльности, в расчет входят только покупки. Она отметила, что список операций исключений находится в условиях акции п. 2.1.8. Юлия подчеркнула, что принять участие в акции можно, если в период с 01.01.2025 г. отсутствовала активная банковская карта (в т.ч. цифровая). Я спросил о возможности участия в этой акции. Юлия проверила информацию и сообщила, что принять участие в акции у меня нет возможности, так как у меня имеется активная карта, а одним из условий является, что с 01.01.2025 г. у меня не должно быть активной банковской карты. Спасибо Юлии за подробное разъяснение условий акции и возможности участия в ней.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T10:00:03+03:00
Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-05-10T12:33:13+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и за то, что поделились опытом общения с нашим сотрудником. Рады, что Юлия смогла подробно разъяснить Вам условия акции «Зарплатный бонус от ПСБ». Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,35
средняя оценка
-
решено проблем
3 430
отзыва
3 151
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Консультация по поводу налога от вознаграждения за участие в акциях банка

Оценка 5

Здравствуйте. 28 июня обратился в онлайн чат банка через мобильное приложение. Меня интересовал вопрос облагаются ли налогом денежные средства получаемые за участие в акциях банка... Читать полностью

29.06.2025

Разрешена проблема с корректным отображением баланса карты после пополнения через банкомат банка партнёра

Оценка 5

2 апреля 2025 года, после пополнения дебетовой карты "Твой кэшбэк" через банкомат партнёра ВТБ на сумму 5000 рублей, столкнулся со странной проблемой. Уведомление на телефон о... Читать полностью

29.06.2025

Оператор Анастасия помогла разобраться в операциях исключениях и периода проведения промоакции

Оценка 5

В рамках соблюдения акции для приветственного кэшбэка 25% для новых клиентов банка я столкнулся с непростыми вопросами, а именно какие покупки нужно совершать, есть ли исключения и... Читать полностью

29.06.2025

Юлия и Аделина

Оценка 5

Здравствуйте. Случилось такое что нужны были как то наличные, с собой карта псб, а я и не знаю можно ли снимать с неё в чужих банкоматах... Ладно вы крутился. Приехал домой и уже... Читать полностью

29.06.2025

Помощь чата по изменению ПИН-кода карты

Оценка 5

28 июня 2025, 16:42 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом, есть ли возможность изменить ПИН код без обращения в офис? Можно ли это сделать и как, в мобильном... Читать полностью

29.06.2025

Благодарность г. Керчь

Оценка 5

Хочу оставить свой положительный отзыв сотруднику банка Псб , города Керчь. Ул Советская 20 .За качественное обслуживание и консультацию . 23 июня обращалась в банк в очереди... Читать полностью

29.06.2025

Владислав проконсультировал по изменениям бонусной программы

Оценка 5

Здравствуйте. 27 июня обратился в онлайн чат мобильного приложения банка по вопросу баллов кешбека по бонусной программе. А именно меня интересовали сроки баллов на счёте. Мне... Читать полностью

27.06.2025