Потеря (отсутствие информации в банке) исполнительного листа МТС-Банком

05.05.2025 13:20
472
10
Оценка
2
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16 апреля 2025 года через отделение МТС-Банк в Ставрополе я подал исполнительный лист, по которому МТС-Банк должен мне оплатить 40 000 рублей по юр расходам.

05 мая 2025 года я звоню на телефон горячей линии и сотрудник долгое время справшивала мои паспортные данные и бинго "исполнительный лист не отображается в системе банка".

На вопрос как такое может быть, ответили, что не видно взаимодействия с банком (отделением). И порекомендовали мне топать в офис "ругаться".

Уровень сервиса конечно "супер", не ожидал таких проблем с МТС-Банком. Знал бы, исполнительный лист предъявил бы через отделения Банка России или через приставов.

МТС Банк
МТС Банк
2025-05-05T14:07:45+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш отзыв в работу. Все проверим и чуть позже вернемся с обратной связью.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,86
средняя оценка
-
решено проблем
4 466
отзыва
4 431
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Больше спасибо Эдуарду за комфортное обслуживание. Хочу выразить свою искреннюю благодарность за высококачественное обслуживание и профессионализм. Его советы и поддержка помогли... Читать полностью

19.05.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно... Читать полностью

18.05.2025

Приложение мтс деньги

Оценка 5

У меня не работало приложение мтс деньги, не приходили смс оповещения . Обратился в банк для помощи. Меня встретила сотрудница банка по имени Ирина. Она рассказала мне про... Читать полностью

13.05.2025

Работа с банком

Оценка 5

Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и... Читать полностью

08.05.2025

Полезная консультация

Оценка 5

Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло... Читать полностью

28.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Получал выписки

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили... Читать полностью

08.04.2025