Отвратительное обслуживание!

05.05.2025 14:21
312
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В банкомате Газпром банка ложил деньги в сумме 5000т.р на карту ОТП банка, банкомат забрал деньги, но так их и не зачислил, чек от тоже не выдал. Два раза писал заявления в банке ОТП, реакции ноль, просят чек или платежное поручение. Газпром банк готов вернуть средства, но ОТП банк должен выставить претензию, а они мне в смс присылают, что у меня нет чека. Прошу разобраться и вернуть мои деньги, буду жаловаться в ЦБ банк и следственный банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-11T09:08:55+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём окончательный ответ банка. 15.06.2025 г. Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-05-07T16:26:39+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,54
средняя оценка
-
решено проблем
2 653
отзывов
2 613
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Программа кешбека, твердая 4-ка

Оценка 4

Здравствуйте, в апреле 2025 года получил через курьера дебетовую карту ОТП банка, потому что понравилась их программа кешбека, я выбрал аптеки 3%, супермаркеты3%, ЖКХ 5%, кафе и... Читать полностью

05.07.2025

Карта с кэшбэком

Оценка 5

 Поделюсь ощущениями от общения с банком.  По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями... Читать полностью

03.07.2025

Выплата по партнёрской программе ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйте. В ОТП банке помимо основного кэшбэка есть ещё и партнерский кэшбэк. На майских праздниках 2025 года решил совершить покупки по партнёрской программе ОТП банка... Читать полностью

02.07.2025

Начисление вознаграждения по дебетовой карте

Оценка 5

Картой банка ОТП пользуюсь уже продолжительное время и они действительно классно работают!!!  До недавнего времени не было проблем, НО...) в мае этого года ОТП изменили программу... Читать полностью

02.07.2025

Условия по использованию дебетовой карты

Оценка 5

Моё знакомство с банком ОТП началось пол-года назад, когда я оформила покупку в рассрочку. Вопросы по этому продукту я решила,позвонив в контактный центр, где мне подробно и... Читать полностью

02.07.2025

ОТП рулит

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ОТП Константину С-ву и отделению банка в целом, за проявленную компетентность и клиентоориентированность. Я никак не могла оформить... Читать полностью

02.07.2025

Ошибочное списание суммы за уведомления по операциям карты

Оценка 5

Здравствуйте! 15.05.2025 я обнаружил задолженность 99 рублей по одной из дебетовых карт ОТП-Банка. Я сразу обратился в чат техподдержки банка. Специалист техподдрежки Дарья... Читать полностью

02.07.2025