Своевременная помощь с приложением

05.05.2025 15:19
140
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05.05.2025 года я пришла в МТС банк Благовещенска на ул.Калинина, 52 с намерением переоформления вклада, т.к. подошел срок его окончания. Взяла талон и сразу же высветилось на табло приглашение к менеджеру. Обычно я переоформляю депозит на 6 месяцев, поэтому обслуживание у менеджера прошло как по накатанной. А вот в кассе меня спросили про банковское приложение, про которое я ничего не знала. От слова совсем. Оказалось, что я не полностью использовала все преимущества обслуживания банка. Для этого необходимо было скачать приложение на телефон. Мы так и сделали, а разобраться с пин-кодом и основными разделами не составило особого труда. Но главное, во вкладке "Вклады и ЦФА" я увидела сумму вклада, процентную ставку, проценты, которые я получу и дату окончания. Отлично! Теперь не нужно искать информацию в договоре - всё есть в приложении. В моём возрасте сложно сразу во всём разобраться, но результатом довольна, благодарю Инессу С. за реальную помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T15:48:04+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько времени заняло обслуживание? 12.05.2025 Засчитали оценку.
user-911315677896
2025-05-08T04:06:50+03:00
Добрый день, по времени обслуживание заняло минут 15, не больше.
МТС Банк
МТС Банк
2025-05-05T15:58:46+03:00
Здравствуйте! Здорово, что работа коллеги вдохновила вас написать отзыв. Инесса будет рада получить слова благодарности. Уверены, наше сотрудничество и дальше будет таким же комфортным и продуктивным.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 788
отзыва
2 754
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Вклад под повышенный процент

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в... Читать полностью

06.05.2025

Вклад 20,5%

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2... Читать полностью

03.05.2025

Начислены обещанные проценты по накопительному счету!

Оценка 4

1 апреля открыла накопительный счет первый раз, ставка была обещана 22 процента на ежедневный остаток , я перечислила все деньги для получения процента 1 апреля 1141673,97, в итоге... Читать полностью

01.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия... Читать полностью

29.04.2025

Новый вклад в новом банке

Оценка 5

Я обратилась в офис Мтс банка впервые по адресу г. Ухта, Ленина 27, 24 апреля 2025 примерно в 13:00. Мне посоветовала подруга этот банк и я пришла в офис. По талону я не ожидала и... Читать полностью

25.04.2025