Это самый ужасный банк!!! Обходите его стороной

06.05.2025 09:03
330
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила дебетовую карту в этом отвратительном банке.
Мне ее привезли, сказали, что для активации придет смс. Все смс от банка об офомлении карты, о доставке карты приходили, смс для активации не приходит. В банке ничем помочь не могут иных способ активировать карту они предложить не могут. Ребят, вы в каком веке живете???? При этом, когда я оформила заявку на карту, у меня заблокировалось приложении. В банке сказали, что это из-за того, что я оформила новый продукт!! Чтобы разблокировать приложение, нужно было много раз позвонить в банк, только после этого там начали что-то решать. Спросила, могут ли мне активировать карту в офисе, сказали, что нет, возникнут сложности!
Это просто какой-то идиотизм! Все разводят руками, нате вам дебетовую карту, но, как вы будете ей пользоваться не активированной - ваши проблемы. Много раз задавала вопросы сотовому оператору - с их стороны проблем нет, папка спам пустая. Приходят ВСЕ смс, кроме смс от этого деревянного банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-12T12:37:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 03.06.2025 Учитывая обстоятельства изложенные в отзыве и отсутствие ответа банка, оценку засчитали.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-05-07T07:53:52+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,59
средняя оценка
-
решено проблем
2 882
отзывов
2 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Изменение в выплате бонусных рублей

Оценка 4

В плановую дату получения бонусных рублей по операциям за июнь кэшбэк был выплачен меньше, чем указывалось в предварительной информации о начислении кэшбэка. Направил запрос в чат... Читать полностью

14.07.2025

ОТП банк, новичок со стартом на 5

Оценка 5

Узнал про Отп банк недавно когда искал вклад под хороший процент. Оформил заранее дебетовую карту через доставку курьером домой. Сразу открыть вклад не получилось, зато узнал про... Читать полностью

13.07.2025

Доставка дебетовой карты ОТП Банка

Оценка 4

Оформила заявку на получение дебетовой карты. 16 июня 2025 года мне была доставлена дебетовая карта от ОТП Банка. Представитель банка подъехал в установленный день, вручил карту... Читать полностью

10.07.2025

Помощь оператора в открытии дополнительной(виртуальной) карты ОТП банка

Оценка 5

Узнал о существовании виртуальных карт, которыми можно оплатить покупку в интернете, на любом маркетплейсе, что бы в случае чего ее можно было заблокировать быстро, и при этом... Читать полностью

08.07.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников за быстрое изготовление и доставку дебетовой карты (привезли в удобное для меня время). Заинтересовали кешбэк и удобство пользования... Читать полностью

08.07.2025

Оформление карты ОТП банка

Оценка 5

Оформляла премиум карту отп банка через приложение с доставкой на дом. Очень понравилось быстрое и качественное обслуживание. в чате мобильного приложение меня моментально... Читать полностью

08.07.2025

Программа кешбека, твердая 4-ка

Оценка 4

Здравствуйте, в апреле 2025 года получил через курьера дебетовую карту ОТП банка, потому что понравилась их программа кешбека, я выбрал аптеки 3%, супермаркеты3%, ЖКХ 5%, кафе и... Читать полностью

05.07.2025