Бардак и полная некомпетентность
Здравствуйте
Открыл накопительный МТС счет с ежедневной капитализацией.
Все было ОК, но после крупного пополнения снятия заблокировали.
Но самое ужасное - поведение поддержки:
Они выдали несколько версий:
1. Сбой работы банка.
2. Невозможность пополнения с МТС счета карты МТС деньги (хотя я неоднократно ее так пополнял).
3. Превышение суточного лимита.
4. Приняли обращение и обещали починить работу банка, но номер обращения отказались назвать.
В общем я был вынужден сам за них подумать о причинах блокировки и попросил позвонить в антифрод :)
Версия подтвердилась и сотрудница Анастасия подтвердила, что моя учетная запись блокирована на 5 дней.
Я попросил ее создать обращение в банк и разъяснить происходящее, но она категорически отказалась.
Жду комментарии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Оперативно и четко
Не так давно стала клиентом этого банка, хотя связью МТС пользуюсь давно. Открыла в МТС-банке накопительный счет с выгодной приветственной надбавкой - 21%, это отлично в нынешних...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить Благодарность представителю банка МТС Михаилу К-ву за оперативную доставку карты, вежливость, подробный инструктаж и ввод в эксплуатацию карты. Все прошло хорошо...
Оплата за садик
Я искала, где оплатить квитанцию за садик, на почте и в сбере была очередь. 18 июля 2025г я пришла в офис в п. Хор Мтс банка, меня встретила Анна, уточнила, что нужно помочь...
Карта МТС банка
19.07.2025 я заказал дебетовую карту МТС банка, хотелось бы ответить качество сервиса, представитель П-в Сергей приехал в удобное для меня время, подробно рассказал о преимуществах...
Благодарность ДО на тимирязевской
4 апреля 2025 г получал карту на станции метро Тимирязевской , сотрудник Венера рассказала все про карту скидка везде . Мне понравились условия по карте и я её оформил . Так же...
Ответили про приглашение, подписку, карты и про обслуживание
Здравствуйте! Сегодня, 21 июля 2025 года, я обратилась в чат банка, чтобы спросить, могу ли пригласить друга на карту "МТС-банка". Мне ответили, что реферальной программы у них...
Консультация по поводу наличия или отсутствия комиссии за длительное неиспользование банковского счета
Здравствуйте! Прочитала новость о том, что в некоторых банках существует взимание комиссии за длительное неиспользование банковского счета. На данный момент давно не пользовалась...