Взяла автокредит в этом банке в ноябре. Под привлекательный процент 10,4%. Условием было совершать ежемесячно минимум 5 покупок, на общую сумму не менее 10000 рублей. 4 месяца добросовестно выполняла эту обязанность, иногда даже очень перевыполняя условия). А на пятый месяц почему-то забыла отследить сумму покупок и вышло так, что до нужных 10 тысяч мне не хватило 240 рублей 🙈 Заметила я это на следующий день после завершения расчетного периода, но в поддержку писать не стала (надеялась, что на такую незначительную сумму не обратят внимания). Но через 2 недели пришло смс, что в связи с нарушением договора банк увеличил процентную ставку((( естественно, я тут же написала в поддержку. Девушка любезно составила от моего имени обращение на пересмотр процентной ставки. Через 2 дня мою заявку рассмотрели и дали положительный ответ! Мне вернули обратно мою ставочку, но предупредили что такой акт щедрости предоставляется лишь 1 раз). Моему счастью не было предела))) Спасибо Совкомбанк за понимание! Впредь буду внимательнее с этими условиями банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Халва
Пользуюсь услугами банка и в целом была довольна. Но вот незадача. Два года без просрочек и нарушений по условиям халвы. Уехала в другой город перед окончанием расчетного периода и...
Благодарю за квалифицированный подход
10.10.25года приобретала автомобиль, часть средств пришлось оформить в кредит. Автокредит одобрил Совкомбанк. Предварительно мне были предоставлены все расчёты по сумме и платежам...
Оперативное решение вопроса
11.10.2025 в 18.34 я обратилась в онлайн чат с просьбой отключить смс информирование по автокредиту. К решению вопроса подключилась специалист Н-ва Аделя. Буквально через...
Не забывайте КАСКО
Отзыв для тех кто имеет автокредит или авторассрочку от банка. У нас авторассрочка в банке уже 2 года, мы исправно платим, каждый год оформляем КАСКО по условиям договора. В этом...
Совкомбанк быстро решил проблему по автокредиту
У меня в Совкомбанке оформлен Автокредит с картой Халва. И обязательное условие по этому кредиту - тратить каждый месяц по карте не менее 10 т.р. Когда брала кредит, понимала, что...
Решение вопроса по снижению кредитной ставки по автокредиту
Столкнулся с такой ситуацией нужно было выполнять оборот по карте «Халва»: совершать не менее 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей. Иначе ставку по автокредиту поднимут на 6...
Все решается в течение 10 минут
Я не вовремя внес деньги для досрочного погашения автокредита. Написал в чат , тут же ответили, сделали заявку и погасили задолженность. Хотя вина была моя. Такая ситуация...