Безграмотные менеджеры и необоснованное взимание тарифов
После преодоления терний с оформлением доверенности (см. предыдущий отзыв) мои злоключения не закончились. При получении по доверенности в банке в Москве денежных средств, причитающихся маме, на вопрос, можно ли их перевести по СБП в другой банк, менеджер ответила, что можно и для этого необходимо их перевести со счета доверителя на мой текущий счет. После перевода на текущий счет - перевести на СБП не получилось и тут вдруг менеджер спохватилась, что она ошиблась, т.к. счет должен быть карточным. Чтобы не было комиссии при снятии наличных, менеджер сказала, что необходимо перевести деньги обратно. Совершили обратный перевод на текущий счет доверителя. При получении денег наличными со счета доверителя банк теперь выставляет тариф. Оба перевода (туда и обратно) конечно же по моему заявлению. Вот только они явились следствием ошибки менеджера, и мне непонятно, почему я должен оплачивать последствия неграмотности сотрудников?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Вклад
Давно являюсь клиентом МТС банка, держал и держу деньги на вкладах. Сегодня 13 мая 2025 зашел в банк в г Туймазы, т.к. наступил срок. Клиентов было много, все сотрудники были...
Вклад под повышенный процент
Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в...
Вклад 20,5%
Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом...
Оплата квитанции и Вклад
Раньше я ходила оплачивала квитанции в другом банке, но тут решила попробовать оплатить здесь. Очереди в офис не было передо мной. Меня принимала сотрудница Арина, она быстро...
Своевременная помощь с приложением
05.05.2025 года я пришла в МТС банк Благовещенска на ул.Калинина, 52 с намерением переоформления вклада, т.к. подошел срок его окончания. Взяла талон и сразу же высветилось на...
Благодарность сотруднику
Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2...
Благодарность сотруднику МТС-Банка Дарье (офис г. Н. Новгород, ул. М. Горького, 144)
Хочу выразить особую благодарность сотруднице МТС-Банка М-ой Дарье (офис в г.Нижний Новгород, ул.М.Горького, д.144 ) за внимательное отношение к клиентам и отличное обслуживание...