Потребительский кредит

06.05.2025 22:29
388
4
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03 июля 2024 года мною был оформлен потребительский кредит, который я досрочно погасил 17 апреля 2025 года, так как собирался воспользоваться и другими продуктами банка ПСБ.

 При оформлении данного кредита меня поставили перед фактом необходимости заключения договора страхования. Я оплатил 69729,46 рублей из тела кредита, полагая, что это страховая премия. После досрочного погашения кредита, я затребовал возврата части страховой премии, получив по итогу около 2500 рублей.
Как выяснилось, я заплатил комиссию банку за услугу по заключению от моего имени договора страхования, как будто бы я сам не смог этого сделать! Этот факт меня дольно крепко разочаровал, так как я действительно планировал сотрудничать с данным банком в будущем, теперь, конечно же, пересмотрю свои планы...
В любом случае банк обязан при досрочном погашении кредита и моем требовании о расторжении договора страхования, предоставить мне информацию: какие именно услуги он оказал с обоснованием фактически понесённых банком расходов к моменту моего отказа от договора. Надеюсь банк произведёт перерасчёт суммы комиссии и я смогу и в дальнейшем пользоваться его финансовыми продуктами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-28T14:49:20+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв был размещен с оценкой 2, автор пожелал изменить оценку на 5. Принимаем итоговую оценку 4 вместо оценки 5, так как в отзыве описана проблема.
ПСБ
ПСБ
2025-05-13T17:36:12+03:00
Здравствуйте. Между Вами и Банком был заключен договор об оказании услуг в рамках программы добровольного страхования «защита заемщика». Подписав заявление на заключение договора, Вы подтвердили, что до подачи заявления до Вас доведена вся необходимая информация об услугах, предоставляемых нами, и выразили согласие на заключение от Вашего имени и за счет Банка, договора страхования. Договор считается заключенным с момента списания Банком с Вашего банковского счета, указанного в заявлении, комиссионного вознаграждения за оказываемые по договору услуги. Информация о размере комиссии за подключение к программе страхования содержится в заявлении на заключение договора. Вы полностью досрочно исполнили обязательства по договору потребительского кредита и обратились в Банк с целью расторжения договора и возврата суммы страховой премии за вычетом части денежных средств пропорционально времени, в течение которого Вы являлись застрахованным лицом. Сумма страховой премии была возвращена Вам по Вашему заявлению, написанному в офисе Банка. Дополнительно произвели перерасчет суммы комиссии. 13.05.2025г. средства зачислены на Ваш счет. Будем благодарны, если Вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
2 718
отзыва
2 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Операторы пояснили подробно всю информацию, которую знают про самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта 2025 года обратилась в чат соцсетей банка с просьбой поставить мне самозапрет на кредиты в "ПСБ-банке". Мне сообщили, что с 1 марта 2025 года появилась... Читать полностью

03.04.2025

Положительные эмоции

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ПСБ, имя ее Алена, которая работает по адресу улица Серго Орджоникидзе д. 27.  Дело было так, В октябре 2024 года через... Читать полностью

24.02.2025

Получение кредита

Оценка 5

Персональный менеджер нашего предприятия АО У-К быстро помогла решить вопрос с рефинсированием кредита в другом банке и получением дополнительных денежных средств. Подробно... Читать полностью

14.02.2025

Спасибо грамотному сотруднику Зинаиде

Оценка 5

Перед Новым годом был в отделении банка ПСБ в Краснодаре на улице Тургенева 107, обращался чтобы узнать условия по вкладам, мне очень понравилось обслуживание, все было быстро... Читать полностью

21.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день ,меня зовут Светлана ,я постоянный клиент этого офиса ,который расположен по адресу город Ровеньки ул Ленина 82,я уже не первый раз оформляю кредит ,но сегодня 16.01.25... Читать полностью

16.01.2025

Ответили про подачу на кредит, если нет официального трудоустройства

Оценка 5

Здравствуйте! Я спрашивала в чате группы банка в соцсетях, поскольку у меня появился срочный вопрос: на какие виды кредитов я могу подать заявку, еслия официально не работаю... Читать полностью

02.01.2025

Качество обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

На неделе обращалась в офис для оформления заявки на кредит.Сотрудник все точно пояснил,рассказал про все услуги,пояснил как грамотно пользоваться данным продуктом.Ответил на все... Читать полностью

28.12.2024