Нелегитимные списания за снятие денег
Добрый день. Столкнулся с неприятной ситуацией с вашим банком. Требовалось снять с банкомата наличные, лимит не превышал, условия все были выполнены. Снял - в итоге СРАЗУ взяли комиссию 2%. После этого пошел в магазин, проверил баланс - а денег нет, и нигде не указано, с математикой у меня хорошо, но вашему оператору еще пришлось доказывать, что дебет с кредитом не сходится, мол, "где деньги , Зина???". Начал разбираться. Операторы как заводные попугайчики твердят одно и тоже, что после завершения авторизации комиссия вернется, авторизация идет до 3х дней. Но на мою просьбу - покажите, ГДЕ у вас прописано, что при снятии наличных ВСЕГДА снимается комиссия, после авторизации операции и проверки условий она возвращается??? А в ответ тишина, либо уход от прямого вопроса. Моя позиция не изменна - если взяли что-то без спроса - значит забрали. Взял без моего ведома банк - значит забрал банк. Я может надеялся на эти деньги обед купить, да что угодно. Почему я должен ждать? Почему я должен себя в чем-то ущемлять изза вашего банка? Почему меня не предупредили в условиях? Я проверил файл с вашего офф сайта "ДК ОТП Карта с 01.05.2025г" - там нигде не указано, что сначала снимают комиссию, а потом рассматривают возвращать или нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Быстрое решение моего вопроса
Я оформила карту ОТП банка по реферальной ссылке. За это мне должны были выплатить приветственный бонус 500 рублей. Но мне их не начислили. Я написала в службу поддержки ОТП банка...
Современный банк с user friendly политикой и крайне приятными условиями
Добрый день! Хотел бы поделиться положительными впечатлениями о работе Банка, в частности отделения по адресу: Средний просп. Васильевского острова, 36 и его сотрудников. 23.06...
Заказ на дебетовую карту
Добрый день. Карту заказала по ссылке друга. Никогда раньше не пользовалась данным банком. На сайте очень удобно заполнила все ячейки. К сожалению где я живу городок маленький...
Быстрая и качественная помощь
Стал обладателем дебетовой картины относительно недавно. При использовании карты возник вопрос по начислению кешбека. Производил покупки, но в приложении информации о начислении...
Отличный банк
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с ОТП банком. Вот уже несколько месяцев, а именно с 30.04.2025 пользуюсь дебетовой картой отп, и за это время ни разу не...
Электронные чеки за покупки
Меня зовут Олег К-н и я клиент банка ОТП банк. 3 июля 2025 года в 10:28 я обратился в онлайн-чат банка ОТП с разьяснениями по поводу получения доступа к электронным чекам за...
Профессиональные сотрудники
О карте этого банка узнала от знакомых. Заинтересовалась. Оформила заявку на сайте банка и через пару дней карта была у меня, все очень быстро и удобно. Сотрудник проинструктировал...