МТС банк в одностороннем порядке уменьшил срок кредита

07.05.2025 12:30
404
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В апреле 2025 был оформлен кредит в МТС банке на 5 лет, в этот же месяц внес досрочное погашение, банк с 5 лет (60 месяцев) уменьшил срок до 6 месяцев, тем самым увеличил платежи, хотя при досрочном погашении в заявлении указывалось уменьшение платежа, не срока. На гарячей линии сообщили, что банк счел, что я могу выплатить кредит быстрее, вогнав меня в неподъемный платеж.

МТС Банк
МТС Банк
2025-05-08T16:11:08+03:00
Здравствуйте! 18 и 30 апреля мы сделали частично досрочное погашение с уменьшением суммы платежа. График скорректировали. Извините нас, пожалуйста, что заставили вас волноваться. Проверьте, пожалуйста. Если все в порядке, то в комментарии к отзыву напишете о решение вопроса. Будем ждать от вас обратную связь.
user-38549137786
2025-05-08T17:00:47+03:00
Банк решил сложившуюсь ситуацию, график вернули. Спасибо за оперативное решение вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 807
отзыва
2 771
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 24.03.2025 я обратилась в офис банка по адресу г.Нижний Новгород,пр-т Ленина,д.31.Попала на обслуживание к сотруднику Марине.У меня был вопрос по оплате кредита... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к... Читать полностью

05.05.2025

320000

Оценка 4

Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки... Читать полностью

01.05.2025

Удобная услуга Банка

Оценка 4

Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально... Читать полностью

24.04.2025

Кредит

Оценка 5

Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все... Читать полностью

16.04.2025