Не выполняют Закон о персональных данных

07.05.2025 14:02
2301
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19.11.2024 мной направлено заказное письмо с требованием об отзыве согласия на обработку персональных данных в целях рекламы и иных целей, не связанных с исполнением договора банковского обслуживания. Письмо вручено банку.

Несмотря на отзыв согласия, сотрудником вашего банка был совершен рекламный звонок на мномер. Банк продолжает незаконно обрабатывать мои персональные данные для целей рекламы, нарушая законодательство РФ.

2. Правовые основания: Согласно п. 2 ст. 9 Закона № 152-ФЗ, отзыв согласия на обработку данных обязателен для исполнения. Обработка возможна только для исполнения договора, судебных разбирательств, защиты жизни/здоровья, медицинских услуг или противодействия терроризму.

Ст. 15.3 Закона «О рекламе» запрещает рекламные звонки без предварительного согласия абонента. После отзыва согласия такие действия являются незаконными.

Ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает право на компенсацию морального вреда, причиненного нарушением прав.

Ст. 14.3 КоАП РФ устанавливает ответственность за ненадлежащую рекламу.

3. Требования: Немедленно прекратить обработку моих персональных данных в рекламных целях и в других целях, кроме указанных в законе. Прекратить рекламные звонки, SMS-рассылки и иные формы рекламного воздействия.

Компенсировать моральный вред, причиненный незаконным рекламным звонком Банку было написано уже 2 заказных письма и еще раз продублировано на почту, но звонки продолжаются.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T20:56:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации. 05.06.2025 Оценка зачтена. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,49
средняя оценка
-
решено проблем
197
отзыва
86
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Оплата swift перевода

Оценка 4

Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу... Читать полностью

02.04.2025

Обслуживание в отделении

Оценка 5

Обращался 17.03.2025 в отделение банка в г. Новосибирске по адресу: Красный проспект д. 188 по вопросу оформления дебетовых карт банка. Хотел бы выразить личную благодарность... Читать полностью

20.03.2025

АТБ Банк проводит акцию, ставя в неравные условия владельцев дебетовых карт МИР

Оценка 4

https://www.atb.su/news/v-dekabre-proydet-aktsiya-novogodnie-pokupki-s-atb/ "Азиатско-Тихоокеанский банк c 1 декабря запускает акцию «Новогодние покупки с АТБ». Владельцы карт АТБ... Читать полностью

04.12.2023

Заверили выписку на испанском языке

Оценка 5

Для предоставления в посольство мне нужна была выписка за полгода по карте на английском или испанском языке. У меня была карта "АТБ", которой я уже больше полугода пользовался... Читать полностью

02.02.2023

Самый высокий кэшбек 7%

Оценка 5

Отличные менеджеры и карта! Нужно было купить матрац. Матрац дорогой, искала хороший кэшбэк. И нашла! Карта мир 2.0 бесплатная, именно то, что я искала. 1% на все и 7 % на... Читать полностью

22.12.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Сегодня прошел в отделение атб. Менеджер Александра меня обслуживание. Мне надо было оформить Лебедевкэ моментальную карту мир . Александра очень быстро все оформила... Читать полностью

21.12.2022

Карта

Оценка 5

Здравствуйте!  Сегодня пришла в отделение банка в город Благовещенск на улицу Амурская 225, мне нужно были реквизиты счета моей карты, и решить один вопрос, не поняла куда... Читать полностью

15.12.2022