О замене телефонного номера

07.05.2025 15:14
448
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В связи с тем, что на сайте невозможно выполнить замену телефонного номера, хотя неоднократно оставлял отзыв и заявление, принято было решение посетить отделение банка. Как же здорово, что там работают профессиональные сотрудники, в течении 5 минут поменяли телефонный номер, помогли с настройкой мобильного приложения, все было сделано на высшем уровне. Жалко, что только одно отделение в нашем городе. 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-07T16:54:37+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,71
средняя оценка
14%
решено проблем
879
отзыва
876
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Погашение кредита

Оценка 5

Сегодня была в отделении на Комсомольской, девушка Мария помогла мне с полным досрочным погашением кредита. Мы составили заявление на погашение, потом помогла перевести с одного... Читать полностью

30.04.2025

Лояльный банк, отзывчивые сотрудники

Оценка 5

14 апреля оформил медуслуги в рассрочку через Европа банк. И вот 29 апреля пришёл в банк. Принял меня без очереди Иван. Он мне объяснил как гасить Рассрочку, оформил дебетовки... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

сегодня , 17апреля пришла в офис на ленина79. Вызвали сращу, клиентов в офисе не было. Проблема моя заключалась в том, что переводы мне никто не мог отправить , хотя месяц назад... Читать полностью

17.04.2025

Перевод с элекснета на карту Мир

Оценка 5

С 1 апреля банк больше не принимапт платежи через Элекснет. Я живу в Кронштадте, а это далековато от Спб в плане пополнения кредиток Европа банка. 17 апреля в 16;58 я обратилась в... Читать полностью

17.04.2025

Перевод за границу, квалифицированная и эффективная поддержка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ольгу, заместителя директора Северного Регионального Центра (СПб), за качественное и профессиональное сопровождение перевода за границу. Я сразу получила все... Читать полностью

11.04.2025

Спасибо, Оксане сотруднику банка

Оценка 5

03 апреля 2025г обратился в офис банка - нужна срочно была справка для госслужащих, времени ждать не было совсем, а пароль от приложения забыл. За 5 минут сотрудник Оксана выдала... Читать полностью

04.04.2025

Отличный сервис

Оценка 5

4 апреля 2025 я обратился в офис на Парке Победы. Меня сразу без очереди принял Иван. Я обратился свопросом обновленного мобильного банка. Пропала возможность оформлять рассрочки... Читать полностью

04.04.2025