Обслуживание клиентов

07.05.2025 16:32
407
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 07.05.25 с мамой А-вой Г.С. обращались в офис Россельхозбанка в г. Кондопога для пополнения накопительного счёта. Сотрудница очень вежливо общалась с моей мамой, ответила на все её вопросы по счёту, получила выписку, где отметила ярким маркером все поступления, т.к. мама плохо видит. Пополнив счёт в кассе сотрудник сообщил ей, что можно оплачивать коммунальные услуги в кассе или в приложении без комиссий. Что для пенсионеров очень приятно. Я и сама раньше являлась клиенткой банка, получала зарплату и всегда нравилось обслуживание в офисе. Сейчас по госслужбе вынуждена обслуживаться в другом банке, но в данный офис с радостью захожу, т.к. остались приятные впечатления от него. Хочу поблагодарить сотрудников данного офиса за профессионализм и умение общаться в пенсионерами, спокойно отвечая на все их странные и однотипные вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T16:59:51+03:00
«ответила на все её вопросы по счёту», — на какие вопросы помог ответить сотрудник Банка? 29.05.2025 Засчитали оценку.
user-804219431418
2025-05-14T21:30:44+03:00
Сотрудница уточнила, выделив маркером где смотреть начисление процентов, на какую сумму начисляются проценты, объяснила, если внесли сегодня (7 числа), то с завтрашнего дня проценты будут начисляться уже на больший остаток, со следующего месяца ещё начислятся проценты на проценты и так далее. Несколько раз уточнила, всё ли понятно. Так же напомнила про то, что ставка может изменится, если не будет устраивать, то можно будет переложить деньги на вклад, под более высокий процент.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-05-15T14:07:14+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вы довольны обслуживанием. Уверены, у Вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
12 388
отзыва
11 784
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Обслуживаемся с мужем в офисе в п.Тульский,всегда обслуживание быстро проходит,сотрудники вежливые,внимательные, всегда предложат варианты.я открыла накопительный счёт под 16%,на... Читать полностью

12.09.2025

Благодарность сотрудника

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников офиса АО Россельхозбанк в г. Советске за качественную и быструю помощь в решении моего вопроса. Работаю по вкладам и картам в ДБО, а войти не могла... Читать полностью

11.09.2025

Об оказании услуги

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка, поэтому хочу поделиться впечатлением об обслуживании в данном банке. 04.09.2025 обслуживался в офисе Россельхозбанка, находящийся по адресу с... Читать полностью

11.09.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Открыла в Россельхозбанке накопительный счёт, была в офисе г.Магнитогорск на Ленина, 92, 25 июня 2025. Менеджер мне очень подробно и доброжелательно все рассказала, предложила... Читать полностью

10.09.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

25 июня 2025 года посетила офис Россельхозбанка в г.Магнитогорске на Ленина, 92 с целью положить деньги под проценты. Попала к консультанту Маргарите. Она мне предложила положить... Читать полностью

10.09.2025

Открытие накопительного вклада

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом посещения Россельхозбанка в городе Пятигорске. Недавно я решила открыть накопительный счёт, и осталась очень довольна как качеством... Читать полностью

10.09.2025

Оформление вклада

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе и обслуживании.  20.08.2025 мне поступил звонок сотрудника Таймасовой С.Д., о том что срок вклада истекает, и мне нужно подойти,чтобы его переоформить... Читать полностью

10.09.2025