Обслуживание клиентов

07.05.2025 16:32
338
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 07.05.25 с мамой А-вой Г.С. обращались в офис Россельхозбанка в г. Кондопога для пополнения накопительного счёта. Сотрудница очень вежливо общалась с моей мамой, ответила на все её вопросы по счёту, получила выписку, где отметила ярким маркером все поступления, т.к. мама плохо видит. Пополнив счёт в кассе сотрудник сообщил ей, что можно оплачивать коммунальные услуги в кассе или в приложении без комиссий. Что для пенсионеров очень приятно. Я и сама раньше являлась клиенткой банка, получала зарплату и всегда нравилось обслуживание в офисе. Сейчас по госслужбе вынуждена обслуживаться в другом банке, но в данный офис с радостью захожу, т.к. остались приятные впечатления от него. Хочу поблагодарить сотрудников данного офиса за профессионализм и умение общаться в пенсионерами, спокойно отвечая на все их странные и однотипные вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T16:59:51+03:00
«ответила на все её вопросы по счёту», — на какие вопросы помог ответить сотрудник Банка? 29.05.2025 Засчитали оценку.
user-804219431418
2025-05-14T21:30:44+03:00
Сотрудница уточнила, выделив маркером где смотреть начисление процентов, на какую сумму начисляются проценты, объяснила, если внесли сегодня (7 числа), то с завтрашнего дня проценты будут начисляться уже на больший остаток, со следующего месяца ещё начислятся проценты на проценты и так далее. Несколько раз уточнила, всё ли понятно. Так же напомнила про то, что ставка может изменится, если не будет устраивать, то можно будет переложить деньги на вклад, под более высокий процент.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-05-15T14:07:14+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вы довольны обслуживанием. Уверены, у Вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
8 307
отзыва
7 776
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.  02 июля 2025 пришла в офис россельхозбанка в п Старожилово для оформления карты. Офис расположен недалеко от моего дома , внутри светло и чисто. На входе меня... Читать полностью

02.07.2025

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Сегодня обратился в офис Россельхозбанка по адресу г.Темрюк ул.Ленина д 67,для открытия накопительного счета,сотрудник Анжела задала вопросы,какая сумма ,как срочно понадобятся... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Обслуживаюсь в Россельхозбанке давно. В основном,пользуюсь дебетовой картой. 30.06.2025 г. Мне позвонил сотрудник банка и пригласил в офис с.Ребриха, чтобы рассказать о новых... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность офису на ул.Ленина

Оценка 5

01.07.2025, обратилась в офис с целью уточнить процентные ставки по накопительному счету. По скольку денежные средства находились на счёте в другом банке, я планировала из снять и... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 25 июня 2025 года я обратилась в офис банка РСХБ по адресу: р.п Воротынец, ул. Школьная, 2а, для снятия наличных денежных средств. Электронной очереди в офисе нет... Читать полностью

01.07.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась в офис Россельхозбанка для открытия вклада. Сотрцдница Татьяна предложила мне оформить вклад на выгодных условиях через мобильное приложение. Так же оформили... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за прекрасное обслуживание в вашем офисе в селе Еткуль (переулок 13, дом 3) 1 июля 2025 года. Моя цель визита – оформление накопительного... Читать полностью

01.07.2025